สะเทือน! Netflix ปลดพนักงาน 1,000 คน เปิดเหตุผลทำไมปลด ทั้งที่ธุรกิจโต?

Netflix ปลดพนักงานราว 1,000 คน ขยับครั้งใหญ่ ยันธุรกิจยังโตตามเป้า มีฐานลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 325 ล้านราย

Netflix ประกาศลดพนักงานประมาณ 1,000 คน หรือราว 6% ของพนักงานทั้งหมด นับเป็นการปรับลดครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ปี 2565 ท่ามกลางการแข่งขันแย่งเวลาของผู้ชมที่เข้มข้นขึ้น ขณะที่ผู้บริหารยืนยันว่าธุรกิจยังเติบโต และบริษัทยังเดินหน้าลงทุนในส่วนงานสำคัญต่อไป

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2569 ว่า เกร็ก ปีเตอร์ส และเท็ด ซารานดอส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของ Netflix ส่งบันทึกถึงพนักงานเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงองค์กร โดยการลดตำแหน่งงานส่วนใหญ่กระทบทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี กฎหมาย และทรัพยากรบุคคล

ทำไม Netflix ลดคน ทั้งที่ธุรกิจยังเติบโต?

ในบันทึกถึงพนักงาน ผู้บริหารทั้งสองอธิบายว่า การเดินหน้าสู่เป้าหมายด้านความบันเทิงของบริษัทจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญในการใช้บุคลากรและทรัพยากรให้รัดกุม พร้อมยอมรับว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นเรื่องยาก

อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่า ธุรกิจยังแข็งแกร่งและเติบโต โดยผลประกอบการทั้งปียังอยู่ในทิศทางที่จะทำได้ตามประมาณการ และจะลงทุนต่อในด้านที่ช่วยพัฒนาบริการ สร้างการเติบโต และสนับสนุนนวัตกรรม

การลดพนักงานครั้งนี้จึงเกิดขึ้นควบคู่กับการเลือกลงทุนในงานที่บริษัทให้ความสำคัญ เพื่อรองรับทิศทางธุรกิจในระยะต่อไป

โจทย์ใหญ่ของสตรีมมิง คือทำอย่างไรให้คนดูอยู่ต่อ

แม้ Netflix จะมีฐานลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 325 ล้านราย ตามรายงานของ Variety แต่การแข่งขันในวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแพลตฟอร์มภาพยนตร์และซีรีส์ด้วยกัน เพราะบริการวิดีโออย่าง YouTube ก็เป็นอีกคู่แข่งสำคัญในการแย่งเวลาของผู้ชม

ความท้าทายจึงมีทั้งการดึงดูดสมาชิกใหม่ และการทำให้สมาชิกเดิมรู้สึกว่ามีเนื้อหาน่าดูอย่างต่อเนื่อง การมีฐานลูกค้าขนาดใหญ่จึงยังมาพร้อมแรงกดดันให้บริษัทพัฒนาบริการและรักษาการเติบโต

จับตาผลประกอบการไตรมาส 3 วันที่ 20 ตุลาคมนี้

ความเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นก่อนที่ Netflix จะรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ประจำปี 2569 ในวันที่ 20 ตุลาคม 2569 หลังตลาดหุ้นสหรัฐฯ ปิดทำการ ซึ่งจะช่วยให้เห็นภาพรายได้ ผลกำไร และทิศทางธุรกิจชัดเจนขึ้น

สำหรับประเด็นค่าบริการ ข้อมูลการลดพนักงานครั้งนี้ยังไม่ได้เป็นประกาศปรับขึ้นราคา ผู้ใช้บริการจึงควรติดตามรายละเอียดแพ็กเกจและการแจ้งเปลี่ยนแปลงจาก Netflix โดยตรง

ลดตำแหน่งงาน พร้อมเดินหน้าลงทุนต่อ

สารสำคัญจากการปรับองค์กรครั้งนี้คือ Netflix กำลังจัดสรรคนและทรัพยากรใหม่ ขณะที่ผู้บริหารยังยืนยันเป้าหมายการเติบโตของบริษัท ส่วนการเปลี่ยนแปลงจะช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้อย่างไร ต้องติดตามทั้งผลประกอบการที่กำลังจะประกาศ และทิศทางการลงทุนหลังจากนี้