แอร์เฉลยเอง ทำไมต้องทักทายผู้โดยสารตอนขึ้นเครื่อง มันไม่ใช่เรื่องมารยาท

เคยสงสัยไหมว่าทำไมทุกครั้งที่เราขึ้นเครื่องบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะกล่าวคำว่า “สวัสดีค่ะ/ครับ” ทันทีที่เราเดินผ่านประตูเข้าไป? หลายคนอาจคิดว่าเป็นเพียงมารยาททั่วไป แต่ความจริงแล้ว คำทักทายนี้จริงๆ แล้วมีเบื้องหลังที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเที่ยวบิน

วันนี้เราก็ได้ไปหาข้อมูลมาให้เพื่อนๆ ได้ทราบกันว่า ทำไม พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือ แอร์ ต้องทักทายผู้โดยสารตอนขึ้นเครื่อง มันเป็นเพราะอะไร

ทำไมต้องทักทายผู้โดยสารตอนขึ้นเครื่อง

แอร์เฉลยเอง ทำไมต้องทักทายผู้โดยสารตอนขึ้นเครื่อง มันไม่ใช่เรื่องมารยาท

การทักทายนั้น นอกจากสร้างความประทับใจแล้ว ยังมีไว้เพื่อสังเกตอาการผู้โดยสาร เมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทักทายผู้โดยสาร พวกเขาไม่ได้เพียงแค่ต้องการแสดงความสุภาพ แต่ยังใช้โอกาสนี้ สังเกตว่ามีใครที่อาจจะเมาสุรา หรือมีอาการป่วย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน

การที่ผู้โดยสารดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไปก่อนหรือระหว่างเที่ยวบิน อาจก่อให้เกิดปัญหาต่อทั้งผู้โดยสารคนอื่นๆ และลูกเรือ หากเกิดเหตุการณ์ร้ายแรง เช่น ผู้โดยสารเมาจนก่อความวุ่นวาย อาจถึงขั้นต้องเชิญลงจากเครื่อง หรือแย่กว่านั้น อาจต้องเปลี่ยนเส้นทางบินเพื่อความปลอดภัยของทุกคนบนเครื่อง

โดยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจากสายการบินราคาประหยัดของฮังการี Wizz Air ได้อธิบายเรื่องนี้ผ่าน TikTok ว่า "เราไม่ได้ทักทายคุณเพียงเพราะเป็นมารยาทเท่านั้น แต่เราต้องการตรวจสอบว่าคุณเมาหรือป่วยเกินกว่าจะขึ้นบินหรือไม่"

นอกจากการสังเกตอาการเมาหรือป่วยแล้ว พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังต้องสแกนหาผู้โดยสารที่แข็งแรงและมีสติสัมปชัญญะดี ซึ่งเรียกว่า "Able-Bodied Passengers" (ABPs) หรือผู้โดยสารที่สามารถช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องอพยพออกจากเครื่องบิน

ในขณะเดียวกัน พนักงานต้อนรับยังต้องระวังไม่ให้จัดที่นั่งบริเวณทางออกฉุกเฉินให้กับ เด็ก ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่มีปัญหาทางร่างกายและจิตใจ เพราะพวกเขาอาจไม่สามารถช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ฉุกเฉิน