บีทูเอสรุกหนักหนังสือเด็กเยาวชน จับมือนานมีบุ๊คส์-แจ่มใสผุดช็อปอินช็อปดึงยอด
บีทูเอสรุกจัดกิจกรรมการตลาดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายดึงหนอนหนังสือผุดโครงการช็อปอินช็อปจับมือนานมีบุ๊คส์-แจ่มใสนำร่องตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนหนังสือเด็กเล็ก-วัยรุ่นขณะที่สำนักพิมพ์เฮมีพื้นที่โชว์หนังสือสร้างประสบการณ์ตรงช่วยกระตุ้นยอดขายนายเชษฐ์ลิ่วเสริมสินผู้จัดการฝ่ายการตลาดบริษัทบีทูเอสจำกัดในเครือเซ็นทรัลรีเทลคอร์ปอเรชั่นหรือซีอาร์ซีเปิดเผยว่าช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาแม้โดยภาพรวมของเศรษฐกิจและกำลังซื้อจะไม่ดีนักแต่ยอดโดยรวมของบีทูเอสไม่ได้รับผลกระทบมากนักเนื่องจากการจัดกิจกรรมการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างการรับรู้ในกลุ่มลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยรู้จักบีทูเอสซึ่งปัจจุบันลูกค้าหลักของบีทูเอสสัดส่วน50%เป็นกลุ่มลูกค้าอายุ18-35ปีและกลุ่มสินค้าที่ยังมีการเติบโตดีหลักๆเป็นกลุ่มเครื่องเขียนรองลงมาเป็นกลุ่มหนังสือภาษาไทยขณะที่นางสาวอุษณีย์สุขวนิชผู้อำนวยการฝ่ายบริหารสินค้า-หนังสือภาษาไทยบริษัทบีทูเอสจำกัดกล่าวเพิ่มเติมว่าบริษัทจะเน้นการขยายฐานลูกค้ากลุ่มเด็กเล็กและวัยรุ่นมากขึ้นจากปัจจุบันที่มีสัดส่วนหนังสือเด็ก15%และหนังสือเยาวชนวัยรุ่น10%โดยมีนโยบายจะร่วมกับสำนักพิมพ์ต่างๆจัดโครงการช็อปอินช็อป(Shopinshop)ด้วยการเปิดร้านหนังสือพิเศษเฉพาะในร้านบีทูเอสด้วยการนำหนังสือของแต่ละสำนักพิมพ์จัดโซนเฉพาะบนพื้นที่เฉลี่ย30ตร.ม.ล่าสุดได้ร่วมกับสำนักพิมพ์นานมีบุ๊คส์เปิดนานมีบุ๊คส์ช็อปแอตบีทูเอสสาขาแรกที่เซ็นทรัลเวิลด์จัดเป็นโซนหนังสือเด็กและเยาวชนและจะมีหนังสือของนานมีบุ๊คส์เข้ามาเพิ่มประมาณ200-300ปกภายในสิ้นปีนี้จะขยายเพิ่มอีก4สาขาที่เซ็นทรัลชิดลมเซ็นทรัลบางนาเซ็นทรัลลาดพร้าวเซ็นทรัลปิ่นเกล้านางสาวอุษณีย์กล่าวต่อไปว่านอกจากนี้ยังมีแผนจะร่วมกับสำนักพิมพ์แจ่มใสเปิดช็อปอินช็อปสาขาแรกที่เซ็นทรัลลาดพร้าวในเดือนกันยายนนี้ภายในสินปีนี้จะเปิดอีก5แห่งอาทิเซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์เป็นต้นเราจะเลือกสำนักพิมพ์ตามความเหมาะสมกับทำเลและกลุ่มเป้าหมายเป็นสำคัญเช่นสาขาที่มีลูกค้าเด็กเล็กมากก็จะร่วมกับนานมีบุ๊คส์ที่มีความโดดเด่นเรื่องหนังสือเด็กและเยาวชนสาขาที่มีลูกค้าวัยรุ่นจำนวนมากก็จะเป็นแจ่มใสซึ่งบีทูเอสไม่ได้คิดค่าบริหารพื้นที่โดยสำนักพิมพ์ช่วยดูแลจัดดิสเพลย์การจัดกิจกรรมและโปรโมชั่นร่วมกันในช่วงแรกเพื่อเป็นการสร้างการรับรู้จะมีการจัดกิจกรรมทุกอาทิตย์คาดว่าการร่วมมือกันดังกล่าวจะทำให้ยอดขายหนังสือเด็กเพิ่มขึ้น15-20%จากปกติ6%ด้านนางสาวคิมจงสถิตวัฒนาผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการบริษัทนานมีบุ๊คส์จำกัดกล่าวว่าแม้ว่าธุรกิจหนังสือจะมีการแข่งขันสูงแต่บริษัทยังมีการเติบโตอย่างไรก็ตามช่วงหลังของปีจึงวางแผนการทำงานหนักขึ้นเพื่อให้ยอดขายมีการเติบโตตามเป้าจึงวางกลยุทธ์หาพื้นที่โชว์หนังสือล่าสุดร่วมกับบีทูเอสเปิดตัวนานมีบุ๊คส์ช็อปแอตบีทูเอสเพื่อสร้างประสบการณ์การเห็นและสัมผัสหนังสือมากขึ้นส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นทดแทนการแข่งขันลดราคาพร้อมทั้งรองรับปัญหาสต๊อกหนังสือคาดว่าจะทำให้มีการเติบโตอย่างน้อย25%ช็อปอินช็อปจะทำให้ลูกค้าได้เห็นได้อ่านหนังสือมากขึ้นช่วยไดรฟ์ยอดขายและระบายสต๊อกซึ่งจากประสบการณ์และข้อมูลจะพบว่าลูกค้าเมื่อเห็นปกแล้วลองหยิบมาอ่านต้องซื้อทุกรายนานมีบุ๊คส์จึงให้ความสำคัญกับการจัดพื้นที่โชว์หนังสือและการดิสเพลย์ให้เด่นนางสาวคิมกล่าวขณะที่นายภูเมธมณูพิบูลย์กรรมการผู้จัดการบริษัทเอเซียบุ๊คส์จำกัดผู้ดำเนินธุรกิจร้านหนังสือภาษาอังกฤษนำเข้าจากทั่วโลกกล่าวว่าในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมากำลังซื้อในกลุ่มลูกค้าคนไทยของร้านเอเซียบุ๊คส์ยังมีอัตราการเติบโตประมาณ10%โดยเฉพาะตลาดหนังสือเด็กที่มีการเติบโตสูงสุดเนื่องจากปัจจุบันพ่อและแม่รุ่นใหม่หันมาให้ความสำคัญและซื้อหนังสือภาษาอังกฤษสำหรับเด็กให้ลูกมากขึ้นประกอบกับการเติบโตของโรงเรียนนานาชาติในประเทศไทยที่มีอัตราการขยายตัวสูงในหลายพื้นที่อย่างไรก็ตามส่วนในแง่ของกำลังซื้อของลูกค้าชาวต่างประเทศโดยเฉพาะในกลุ่มนักท่องเที่ยวช่วงครึ่งปีแรกมีอัตราลดลงประมาณ30%
