แอปฯ ทางรัฐ ขึ้น "บ้านนี้มีคนลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วมแล้ว" คนอื่นในบ้านต้องทำอย่างไร

แอปฯ ทางรัฐ ขึ้นข้อความ "บ้านนี้มีคนลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วมแล้ว" คนอื่นในบ้านต้องทำอย่างไร เช็กคำตอบได้ที่นี่

เชื่อว่าคนที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม ผ่านแอปฯ ทางรัฐ อาจจะเคยข้อความแจ้งเตือนว่า "บ้านนี้มีคนลงทะเบียนแล้ว" ทั้งๆ ที่ตัวเองเพิ่งจะเปิดแอปฯ ทางรัฐ เพื่อยื่นขอรับเงินเยียวยาเป็นครั้งแรก จนเกิดคำถามตามมาว่า คนอื่นในบ้านยังมีสิทธิได้รับเงินเยียวยาน้ำท่วม 2569 อยู่ไหม และจะต้องแก้ปัญหาอย่างไร?

ทำไมระบบถึงขึ้นว่า "บ้านนี้มีคนลงทะเบียนแล้ว"?

กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ระบุว่า การจ่ายเงินเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในรอบนี้ เป็นการช่วยเหลือในระดับ "ครัวเรือน" ไม่ใช่รายบุคคล ระบบจึงใช้ "รหัสประจำบ้าน" ในทะเบียนบ้านเป็นเกณฑ์หลักในการตรวจสอบสิทธิ

ดังนั้น หากมีสมาชิกคนใดคนหนึ่งในบ้านยื่นเรื่องผ่านแอปฯ ไปแล้ว ข้อมูลบ้านหลังนั้นจะถูกบันทึกลงระบบทันที ทำให้คนอื่นที่ใช้รหัสประจำบ้านเดียวกันไม่สามารถกดยื่นซ้ำได้อีก

คนในบ้านต้องทำอย่างไรต่อ?

• เช็กคนในครอบครัวก่อน: สอบถามสมาชิกในบ้านว่ามีใครกดยื่นคำร้องไปก่อนหน้านี้แล้วหรือไม่ หากมีคนยื่นไปแล้ว ไม่ควรกดยื่นซ้ำ เพราะไม่ได้ช่วยให้ได้เงินเพิ่ม และอาจทำให้ระบบตรวจทานข้อมูลล่าช้า

• กรณีไม่รู้ว่าใครลง หรือข้อมูลไม่ตรงความจริง: หากมั่นใจว่าคนในบ้านยังไม่มีใครลงทะเบียน หรือสงสัยว่าถูกสวมสิทธิ ห้ามกดซ้ำหลายรอบ แต่ให้รีบไปติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นทันที ได้แก่:

  • องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.)

  • เทศบาลในพื้นที่

  • สำนักงานเขต (กรณีพื้นที่ กทม.)

เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นจะนำฐานข้อมูลทะเบียนบ้านมาตรวจสอบข้อเท็จจริงว่า มีใครยื่นเรื่องไว้จริงหรือไม่ และทำการแก้ไขหรือพิจารณาตามระเบียบต่อไป

เอกสารสำคัญที่ต้องเตรียมไปติดต่อเจ้าหน้าที่

เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิทำได้อย่างรวดเร็ว ควรเตรียมหลักฐานเหล่านี้ให้พร้อม:

1. บัตรประจำตัวประชาชน

2. ทะเบียนบ้านฉบับจริง (หรือเอกสารที่มี "รหัสประจำบ้าน 11 หลัก")

3. หลักฐานความเสียหายหรือเอกสารรับรองพื้นที่ประสบภัย

สำหรับผู้ที่ยื่นคำร้องสำเร็จแล้ว แนะนำให้หมั่นเข้าไป ตรวจสอบสถานะคำร้อง ผ่านแอปทางรัฐเป็นระยะ ส่วนประชาชนที่ไม่สะดวกใช้งานแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน สามารถเดินทางไปติดต่อและยื่นเรื่องโดยตรงได้ที่ อปท. หรือสำนักงานเขตในพื้นที่เช่นเดียวกัน