ลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ได้ข้อความถี่ เกิดอะไรขึ้น?

ลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ได้ข้อความหลายครั้ง แปลว่าอะไร สิทธิเสี่ยงหลุดไหม? ล่าสุดมีเฉลยแล้ว

จากรณีที่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม ผ่านแอปฯ ทางรัฐ และได้รับข้อความแจ้งเตือนกลับมานั้น จนบางคนพบว่าได้รับข้อความซ้ำแล้วซ้ำเล่า หรือถี่เกินจนรบกวนการใช้งานโทรศัพย์ บ้างก็สงสัยว่าระบบรวนหรือเปล่า แล้วที่ลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยาไปนั้น ข้อมูลได้ส่งเข้าถึงหน่วยงานของรัฐบาลแล้วหรือยัง สิทธิเสี่ยงที่จะหลุดไหม ต้องลงทะเบียนใหม่หรือเปล่า

ล่าสุด เพจ DGA Thailand โพสต์ข้อความระบุว่า DGA ขออภัยประชาชนทุกท่าน สำหรับกรณีที่ผู้ใช้งานบางส่วนได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านแอป “ทางรัฐ” ซ้ำเป็นจำนวนมากและต่อเนื่องมาถึงวันนี้จนรบกวนการใช้งานโทรศัพท์และทำให้เกิดความกังวล

จากการตรวจสอบเพิ่มเติม พบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจาก กลไกการทำงานของระบบส่งข้อความแจ้งเตือนที่เชื่อมต่อกันหลายส่วน เพื่อส่งข้อความแจ้งสถานะการลงทะเบียนถึงประชาชนหลายแสนคนในช่วงเวลาเดียวกัน ทำให้เกิดข้อความแออัดในระบบส่ง แม้ DGA ได้ระงับการส่งข้อความออกจากแอปทางรัฐแล้วก็ตาม แต่ข้อความบางส่วนที่ยังค้างอยู่ในคิวของระบบส่ง ทำให้ระบบส่งเข้าใจว่ายังส่งข้อความไม่สำเร็จ จึงพยายามส่งข้อความในคิวซ้ำแบบอัตโนมัติจนกว่าคิวจะหมด

DGA ได้ร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เร่งตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง พร้อมติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจนกว่าการส่งข้อความแจ้งเตือนจะกลับสู่ภาวะปกติ และจะดำเนินการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต

DGA น้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อติชม และขอยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในแอปฯ ทางรัฐ แต่อย่างใด

สรุป : ไม่มีอะไรน่ากังวล ผู้ที่ลงทะเบียนสามารถเข้าไปตรวจสอบสิทธิได้ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ด้วยตนเอง

อ่านเพิ่มเติม

• เปิดลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม 2569 ผ่านแอปฯ ทางรัฐ แล้ววันนี้
• อัปเดตเงินเยียวยาน้ำท่วมล่าสุด กทม. ปรับวงเงินเพิ่มหลายเท่า ได้กี่บาท เช็กเงื่อนไขด่วน
• เปิดลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม ผ่านแอปทางรัฐ เริ่มพรุ่งนี้ 2 ต.ค. 69
• น้ำล้อมบ้าน ได้รับเงินเยียวยาไหม ได้กี่บาท ล่าสุด มีเฉลยแล้ว
• เงินประกันภัยพิบัติ น้ำท่วมแบบไหนถึงได้เงิน 10,000 บาท อัปเดตล่าสุดที่นี่