ค้างค่าไฟฟ้า-ค่าน้ำประปาได้กี่เดือน ถึงจะโดนตัด

ไขข้อสงสัย ค้างค่าไฟฟ้า ค้างค่าน้ำประปาได้นานกี่เดือน ถึงจะโดนตัด พร้อมเผยวิธีแก้ไขขอต่อกลับ
เชื่อว่าหลายคนอาจมีคำถามเกี่ยวกับระบบสาธารณูปโภคที่ว่า เราสามารถค้างค่าไฟฟ้า และค่าน้ำประปาได้กี่เดือน ถึงจะโดนตัด ในกรณีที่โดนตัดไปแล้วจะต้องทำอย่างไร มีวิธีแก้ไขไหม Sanook Money มีข้อมูลดีๆ มาฝากกัน
ค้างค่าไฟฟ้าได้กี่เดือน โดนตัดไฟฟ้า ต้องทำอย่างไร
สาเหตุที่โดนตัดไฟ
- ไม่จ่ายค่าไฟหรือไม่ชำระหนี้สินอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้ไฟฟ้าตามกำหนด
- หากเกินกำหนดระยะเวลาในใบแจ้งหนี้ไปแล้ว 7 วัน แล้วยังไม่ไปจ่ายค่าไฟ การไฟฟ้าฯ จะออกใบแจ้งเตือนให้ไปชำระภายใน 3 วัน
- ถ้าภายใน 3 วันยังไม่ไปชำระจะทำการปลดสายไฟ (ตัดสายไฟฟ้า)
- หลังจากนั้นอีก 3 วัน ถ้ายังไม่ไปชำระ การไฟฟ้าฯ จะทำการตัดมิเตอร์ (เอามิเตอร์ออก)
- ไม่วางหลักประกันการใช้ไฟฟ้าเพิ่มให้ครบถ้วนตามที่การไฟฟ้านครหลวงกำหนด
- ขายหรือต่อโยงไฟฟ้า
- ไม่ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในให้มีความปลอดภัยเพียงพอ และการไฟฟ้านครหลวงได้เตือนเป็นหนังสือแล้ว
- มีการกระทำโดยมิชอบเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้า
- ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ก่อให้เกิดคลื่นรบกวนผู้ใช้ไฟฟ้าบริเวณข้างเคียง
- ใช้ไฟฟ้าอันก่อให้เกิดการกระทบกระเทือนต่อความมั่นคงของชาติ
- ฝ่าฝืนไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับการไฟฟ้านครหลวงว่าด้วยการใช้ไฟฟ้าและบริการ พ.ศ. 2535 และแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับการไฟฟ้านครหลวงว่าด้วยการใช้ไฟฟ้าและบริการ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2538
วิธีขอต่อกลับการใช้ไฟฟ้า
หากมีการงดจ่ายไฟฟ้าเกิดขึ้นจริงต้องติดต่อกลับภายใน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่การไฟฟ้านครหลวงงดจ่ายไฟฟ้า
กรณีขอต่อกลับภายใน 6 เดือน
- ยื่นเอกสารแสดงกรรมสิทธิ์
- ชำระค่าต่อกลับ
- วางหลักประกันการใช้ไฟฟ้าใหม่ (กรณีไม่เคยวางหลักประกันการใช้ไฟฟ้า)
- ชำระค่าอุปกรณ์ระบบจำหน่ายไฟฟ้าตามค่าใช้จ่ายจริง
- ชำระค่าตรวจอุปกรณ์ไฟฟ้าภายใน ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในหรือไม่ก็ตาม
กรณีขอต่อกลับ 6 เดือน แต่ไม่เกิน 1 ปี
- ยื่นเอกสารแสดงกรรมสิทธิ์
- ชำระค่าต่อกลับ
- วางหลักประกันการใช้ไฟฟ้าใหม่ (กรณีไม่เคยวางหลักประกันการใช้ไฟฟ้า)
- ชำระค่าอุปกรณ์ระบบจำหน่ายไฟฟ้าตามค่าใช้จ่ายจริง (เฉพาะกรณีที่การไฟฟ้านครหลวงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ระบบจ่ายไฟฟ้า)
- ชำระค่าตรวจอุปกรณ์ไฟฟ้าภายใน ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในหรือไม่ก็ตาม
กรณีงดจ่ายไฟฟ้าเกินกว่า 1 ปี
- ไม่สามารถขอต่อกลับได้ หากต้องการใช้ไฟฟ้าต้องยื่นเรื่องเหมือนขอใช้ไฟฟ้าใหม่
ค่าธรรมเนียมกรณีขอต่อกลับไฟฟ้าและต่อมิเตอร์
- ยอดค้างชำระไม่เกิน 10,000 บาท อัตราค่าธรรมเนียม 40 บาท
- ยอดค้างชำระเกิน 10,000 บาท อัตราค่าธรรมเนียม ชำระค่าธรรมเนียมต่อกลับ พร้อมกับชำระเบี้ยปรับ
ค้างค่าน้ำประปาได้กี่เดือน โดนตัดน้ำประปา ต้องทำอย่างไร
สาเหตุที่โดนตัดน้ำประปา
ถ้าค้างชำระค่าน้ำ 2 เดือน (หรือ 2 รอบบิล) จะโดนตัดน้ำ แบ่งเป็นการงดจ่ายน้ำชั่วคราวกับงดจ่ายน้ำถาวร
- งดจ่ายน้ำชั่วคราว : เจ้าหน้าที่จะปิดประตูน้ำหน้ามาตรวัดน้ำ ผูกลวด นัดชำระเงิน หรือแจ้งให้ทราบด้วยวิธีอื่น โดยจะต้องจ่ายค่าน้ำทั้งหมดภายใน 15 วัน นับจากวันที่งดจ่ายน้ำ พร้อมเสียค่าธรรมเนียม 100 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
- งดจ่ายน้ำถาวร : หากไม่ชำระค่าน้ำทั้งหมดภายใน 15 วัน นับจากวันที่งดจ่ายน้ำ เจ้าหน้าที่จะทำการถอดมาตรวัดน้ำออก ซึ่งผู้อาศัยต้องไปจ่ายค่าน้ำพร้อมค่าธรรมเนียม
การงดจ่ายน้ำถาวร กำหนดค่าธรรมเนียมเป็น 3 อัตรา
- กรณีที่มีการชำระหนี้ที่ค้างทั้งหมด เกินกว่า 15 วัน แต่ไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่งดจ่ายน้ำชั่วคราว ให้ชำระค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนเงินร้อยละ 10 ของค่าใช้จ่ายเหมาจ่ายในการติดตั้งประปาใหม่ ตามขนาดมาตรวัดน้ำ
- กรณีที่มีการชำระหนี้ที่ค้างทั้งหมด เกินกว่า 30 วัน แต่ไม่เกิน 180 วัน นับจากวันที่งดจ่ายน้ำชั่วคราว ให้ชำระค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนเงินร้อยละ 20 ของค่าใช้จ่ายเหมาจ่ายในการติดตั้งประปาใหม่ ตามขนาดมาตรวัดน้ำ
- กรณีที่มีการชำระหนี้ที่ค้างทั้งหมด เกินกว่า 180 วัน นับจากวันที่งดจ่ายน้ำชั่วคราว ให้ชำระค่าธรรมเนียมเท่ากับค่าใช้จ่ายเหมาจ่ายในการติดตั้งประปาใหม่ ตามขนาดมาตรวัดน้ำ
โดนยกมิเตอร์น้ำต้องทำอย่างไร
- ยื่นเรื่องผ่านเว็บไซต์ กปภ. https://devservice.pwa.co.th
- กรอกข้อมูล เลขที่ผู้ใช้น้ำ (เลข 11 หลักบนใบแจ้งค่าน้ำประปา) กับรหัสยืนยันตัวตนและกดปุ่มดำเนินการ
- ตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงินและชำระเงิน ทั้งนี้ หากชำระเงินเกินเวลา 14.00 น. กปภ. จะออกใบเสร็จและประสานมาตรในวันทำการถัดไป
- แนบหลักฐานการจ่ายเงินและกดยืนยัน
เจ้าหน้าที่จะดำเนินการภายใน 2 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่ค้างชำระค่าน้ำเกิน 6 เดือน จะต้องชำระค่าน้ำประปาที่ยังค้างชำระทั้งหมด พร้อมยื่นขอใช้น้ำแบบเดียวกับผู้ใช้น้ำรายใหม่