กรุงไทย แจ้งปิดปรับปรุง-พัฒนาระบบ 5-12 มิ.ย. นี้ เช็กเลยกระทบบริการไหนบ้าง

ธนาคารกรุงไทย แจ้งปิดปรับปรุง-พัฒนาระบบ 5 มิ.ย. 67 เวลา 01.00 น. จนถึงวันที่ 12 มิ.ย. 67 เวลา 05.00 น. กระทบบริการไหนบ้าง

เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care โพสต์ข้อความระบุ เพื่อเป็นการยกระดับการให้บริการธนาคารจะปิดปรับปรุงเพื่อพัฒนาระบบแอปพลิเคชั่น Krungthai NEXT ในวันพุธที่ 5 มิถุนายน 2567 เวลา 01.00 น. จนถึงวันที 12 มิ.ย. 67 เวลา 05.00 น ลูกค้ากรุณาวางแผนทำธุรกรรมล่วงหน้า

บริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

• บริการเปิดบัญชี Next Savings และยืนยันตัวตน ผ่าน NDID บนแอปฯ Krungthai NEXT
• บริการ dStatement เพื่อรับส่งข้อมูล ผ่าน NDID บนแอปฯ Krungthai NEXT
• บริการ dStatement เพื่อรับข้อมูลผ่าน NDID บนระบบ e-Solutions

ขณะเดียวกัน ตามที่ธนาคารได้มีการแจ้งให้ผู้ใช้งานมือถือ Android จำเป็นต้องอัพเดตตัวเครื่องให้เป็นระบบปฏิบัติการ Android Version 9 ขึ้นไปนั้น เหตุผลก็เพื่อ

1. เพิ่มศักยภาพระบบรักษาความปลอดภัยของตัวมือถือให้มากขึ้น ยิ่งเวอร์ชั่นสูง ยิ่งป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามไซเบอร์ได้ดีขึ้น ส่งผลให้การใช้งานแอปของธนาคารได้ปลอดภัยยิ่งขึ้น
2. ทำให้มือถือรองรับการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแอป ของธนาคารได้ดีขึ้น ทั้ง Krungthai NEXT, เป๋าตัง และถุงเงิน

ธนาคารขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจเช็กเวอร์ชั่น และทำการอัพเดตระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนก่อน หากมือถือของลูกค้าไม่สามารถทำการอัพเดตได้เนื่องจากอุปกรณ์ไม่รองรับ ในเบื้องต้น ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการอุปกรณ์โทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานโมบายแบงกิ้งได้อย่างปลอดภัย ทางธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกนี้

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Contact Center 0-2111-1111