ปี55ปชช.โทรร้อง1584แท็กซี่ไม่รับกว่า60%
นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบก ได้เชิญผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าชั้นนำในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล กว่า 35 แห่ง ที่เป็นจุดจอดรับ - ส่งผู้โดยสาร เพื่อร่วมหารือถึงมาตรการแก้ไขปัญหาการใช้บริการรถแท็กซี่ พร้อมทั้งได้ขอความร่วมมือให้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ ห้ามผู้ขับรถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร และติดตั้งกล้องวงจรปิดซีซีทีวี ติดตามบริเวณ จุดรับ - ส่งผู้โดยสาร เพื่อสามารถตรวจสอบและติดตามผู้ขับรถที่กระทำผิดได้รวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ ปัจจุบันกรมการขนส่งทางบก ได้จัดส่งผู้ตรวจการขนส่งกรมการขนส่งทางบก ออกตรวจตามจุดให้บริการรถแท็กซี่ต่าง ๆ ทั่วกรุงเทพมหานคร และปริมณฑลอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากการรับเรื่องร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 และหากพบแท็กซี่กระทำผิดปฏิเสธผู้โดยสาร จะถูกเปรียบเทียบปรับตามกฎหมายโทษสูงสุด 1,000 บาท พร้อมมีการเตรียมมาตรการเสริมอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างต่อเนื่องต่อไป รวมทั้ง เตรียมเพิ่มโทษในกรณีผิดซ้ำด้วยการพักใช้ และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถสาธารณะตามลำดับต่อไป อย่างไรก็ตาม ในปี 2555 กรมการขนส่งทางบก ได้รับการร้องเรียนปัญหาการใช้บริการรถแท็กซี่ ในเรื่องปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารมากถึงกว่าร้อยละ 60 ของจำนวนข้อร้องเรียน เกี่ยวกับการบริการรถแท็กซี่ทั้งหมด
