ขนส่งทางบก ตั้งศูนย์คุ้มครองฯ รับปีใหม่

นายสมชัย  ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า ในช่วงปีใหม่นี้ กรมการขนส่งทางบก ได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจขึ้น เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าว เป็นช่วงที่มีประชาชนเดินทางไปยังจังหวัดต่างๆ เป็นจำนวนมาก ซึ่งอาจไม่ได้รับความสะดวก หรือถูกเอาเปรียบจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ทั้งนี้ จากข้อมูลการร้องเรียนช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมา ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม 2554 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2555 มีประชาชนร้องเรียนการให้บริการรถโดยสารสาธารณะผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 จำนวนทั้งสิ้น 662 ราย เป็นการร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ จำนวน 475 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ปฏิเสธไม่รับ-ส่ง ผู้โดยสาร, ไม่ส่งผู้โดยสารตามสถานที่ที่ตกลงกัน และแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ นอกจากนี้ สำหรับการร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก (รถโดยสารสาธารณะ) มีจำนวน 187 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ขับรถประมาทหวาดเสียว, ไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้ายรถประจำทาง, แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ และเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบก ได้เรียกตัวผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวนความผิดแล้วทุกราย โดยในรายที่พบว่า กระทำผิดจริง ได้ลงโทษเปรียบเทียบปรับ พร้อมส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบพิจารณาการต่อใบอนุญาตประกอบการต่อไป