นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทย ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากเหตุการณ์ พายุ “ปาบึก” ได้เคลื่อนขึ้นฝั่งบริเวณประเทศไทย ทำให้ประชาชนที่อยู่บริเวณพื้นที่ภาคใต้ได้รับความเดือนร้อนและสิ่งข้อได้รับความเสียหายตามไปด้วย
ทางบริษัทฯ จึงได้เตรียมพร้อมให้ความช่วยเหลือและดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยลูกค้าที่ประสบเหตุดังกล่าว สามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการให้บริการด้านกรมธรรม์ หรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตในห้างสรรพสินค้า ซึ่งเปิดให้บริการตามปกติ เพื่อให้การดูแลลูกค้าทุกท่าน หรือสามารถสอบถามรายละเอียดข้อมูลกรมธรรม์ความคุ้มครอง ตลอดจนข้อมูลการให้บริการด้านสินไหมทดแทน ได้ที่ 1766 ตลอด 24 ชั่วโมง และอีกทางคือ www.muangthai.co.th สำหรับการแนะนำขั้นตอนเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
นอกจากนี้ นายสาระ กล่าวว่า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่มีสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพและเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลคู่สัญญาของ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ช่วงระหว่างวันที่ 5-15 มกราคม 2562 สามารถใช้บัตรประชาชนเพียงใบเดียว หรือบัตรเมืองไทย Health care พร้อมบัตรประชาชน ในการยื่นใช้สิทธิ์เพื่อเข้ารับการรักษา ตามเงื่อนไขความคุ้มครองที่ระบุในกรมธรรม์ประกันภัย