คปภ. แนะขายประกันต้องแจงลูกค้าเข้าใจ

คปภ. แนะขายประกันต้องแจงลูกค้าเข้าใจ
INN News

สนับสนุนเนื้อหา

คปภ. แนะโบรกฯ ขายประกันต้องแจงลูกค้าเข้าใจ ลูกแม่เฒ่าเผย สัปดาห์หน้า คปภ.- fwd นัดหารือ

นางกาญจนา แสมขาว ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ฝ่ายกำกับผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต 1 สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยผ่านรายการ INN WHY? ถึงการซื้อประกันชีวิตในกลุ่มผู้สูงอายุ ว่า การซื้อประกันชีวิตในรูปแบบสะสมทรัพย์ สามารถซื้อได้ แต่ต้องดูสัญญาและการกำหนดระยะเวลาในการส่งค่าเบี้ยประกันต่อปีไปจนครบอายุสัญญาว่ามีความคุ้มค่าและมีความสามารถ ชำระค่าเบี้ยประกันต่อปีได้หรือไม่ นอกจากนี้ ผู้ซื้อควรศึกษาและทำความเข้าใจ ถึงความคุ้มครองด้วยว่ามีอะไรบ้าง ขณะที่เจ้าหน้าที่ที่เป็นตัวแทนขายกรมธรรม์ต้องให้ข้อมูล และอธิบายให้กับลูกค้าให้ครบถ้วน แม้ว่าสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อประกันชีวิตอาจจะไม่ทราบและไม่ได้ถาม ทางตัวแทนหรือโบรกเกอร์จะต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจก่อนตัดสินใจซื้อเพื่อให้เป็นไปตามกฎ ระเบียบของ คปภ.

ทางด้าน คุณฝน (นามสมมุติ) ลูกสาวแม่เฒ่าวัย 67 ปี ได้เปิดเผยถึงความคืบหน้าในรายการ INN WHY? ถึงการยกเลิกกรมธรรม์กับบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด ว่า ทาง คปภ. ได้ติดต่อประสานมายังคุณฝนและคุณแม่เพื่อนัดหารือถึงทางออกและข้อเท็จจริงระหว่างคุณแม่กับทางบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด และ คปภ. ภายในสัปดาห์หน้า ส่วน ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. ได้ติดต่อประสานงานกลับมาแจ้งว่า ได้รับเรื่องราวที่ร้องเรียนแล้ว และได้ส่งเรื่องกลับไปให้ธนาคาร ทหารไทย ตรวจสอบข้อเท็จจริง เมื่อได้ผลประการใดจะแจ้งให้ทราบต่อไป คาดว่าไม่เกินภายในวันที่ 18 สิงหาคม นี้  ทั้งนี้ หาก ธปท. พบว่ามีการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ธปท. จะพิจารณาดำเนินการต่อไป



ติดตามSanook! Money

ติดตามข่าวเศรษฐกิจ การตลาด ธุรกิจส่วนตัว ภาษี บน Facebook.. ได้ที่นี่เลย!!