cannot save photo

ทำอย่างไรดี? เมื่อ ipad เกิดปัญหาเซฟรูปหรือ screencap หน้าจอไม่ได้เลย!?

2-3 วันมานี้ จู่ๆเจ้า iPad คู่ใจของแอดมินก็เกิดปัญหาเซฟรูปไม่ได้ จับภาพหน้าจอไม่ได้ หรือแม้กระทั่งย้ายรูปจากอัลบั้มหนึ่งไปยังอีกอัลบั้มหนึ่งก็ไม่ได้อีกค่ะ