ผู้โดยสารผวา "รถไฟฟ้าสายสีแดง" เสียงผู้หญิงกรีดร้องโหยหวน ดังออกมาจากห้องคนขับ

ผู้โดยสารผวา "รถไฟฟ้าสายสีแดง" เสียงผู้หญิงกรีดร้องโหยหวน ดังออกมาจากห้องคนขับ อธิบดีกรมการขนส่งทางรางชี้แจงแล้ว

จากกรณีที่เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อผู้ใช้งาน TikTok เผยแพร่คลิปเหตุการณ์บนรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง โดยผู้โดยสารได้ยินเสียงผู้หญิงกรีดร้องดังออกมาจากห้องคนขับระหว่างเดินทางจากสถานีรังสิตมุ่งหน้าสถานีดอนเมือง จนต้องมีผู้โดยสารเดินไปเคาะประตูเพื่อสอบถาม ล่าสุด นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง ได้ออกมาชี้แจงและสั่งการให้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

คาดปัญหาส่วนตัวและภาวะเครียดสะสม

ข้อมูลเบื้องต้นจากการประสานงานไปยัง บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (รฟฟท.) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดง ระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อช่วงเวลาประมาณ 14.30 น. ของวันที่ 7 เมษายน 2569 โดยพนักงานขับรถหญิงรายนี้ปฏิบัติหน้าที่ในกะ 07.00–15.00 น. ขบวนที่เกิดเหตุถือเป็นเที่ยววิ่งสุดท้ายของวันก่อนออกเวร เมื่อรถออกจากสถานีรังสิต พนักงานได้ส่งเสียงกรีดร้องออกมาเป็นระยะ คาดว่ามีสาเหตุมาจากปัญหาส่วนตัว ประกอบกับภาวะความเครียดสะสมจากการทำงาน อย่างไรก็ตาม พนักงานคนดังกล่าวสามารถควบคุมขบวนรถไปจนถึงสถานีปลายทางกรุงเทพอภิวัฒน์ได้อย่างปลอดภัย

สั่งระงับการปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราว

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้โดยสาร กรมการขนส่งทางรางได้สั่งการให้ รฟฟท. ระงับการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานหญิงรายดังกล่าวเป็นการชั่วคราว จนกว่าผลการสอบสวนข้อเท็จจริงจะเสร็จสิ้น นอกจากนี้ จากการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมของ รฟฟท. พบว่าที่ผ่านมามีเพียงขั้นตอนการตรวจสอบความพร้อมทางร่างกายก่อนขับรถเท่านั้น แต่ยังไม่มีมาตรการตรวจประเมินภาวะสุขภาพจิตก่อนรับเข้าทำงานในตำแหน่งดังกล่าว

ตามพระราชบัญญัติการขนส่งทางราง พ.ศ. 2568 มาตรา 99 ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า หากผู้ปฏิบัติหน้าที่มีปัญหาด้านสุขภาพร่างกาย หรือหย่อนความสามารถ อธิบดีกรมการขนส่งทางรางมีอำนาจสั่งให้เข้ารับการทดสอบทางการแพทย์ และให้บริษัทผู้ให้บริการจัดหาบุคคลอื่นมาปฏิบัติหน้าที่แทนชั่วคราว ห้ามมิให้ผู้ปฏิบัติหน้าที่ทำงานในขณะที่มีอาการเจ็บป่วยซึ่งอาจส่งผลให้เสื่อมสมรรถภาพในการทำงาน

เพิ่มความเข้มงวดด้านการตรวจสุขภาพจิต

นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ ได้กล่าวเน้นย้ำว่า กรมการขนส่งทางรางได้ส่งหนังสือถึง รฟฟท. เพื่อกำชับให้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจเช็กความพร้อมของพนักงานขับรถอย่างละเอียด ทั้งด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต พร้อมทั้งมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ทบทวนการออกใบอนุญาตขับรถไฟฟ้าสำหรับพนักงานรายดังกล่าว เพื่อสร้างความมั่นใจและป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดกับผู้โดยสารในระบบขนส่งทางรางต่อไป