เตรียมตัว! "กสิกรไทย" ปิดปรับปรุงระบบเดือนมีนาคม 5 ชั่วโมงเต็ม ใช้อะไรได้-ไม่ได้บ้าง?

กสิกรไทยแจ้งปิดระบบ 5 ชั่วโมง 15 มี.ค. นี้ เช็กให้ชัดอะไรใช้ได้ อะไรใช้ไม่ได้ช่วงตี 1 – 6 โมงเช้า

ลูกค้าธนาคาร กสิกรไทย (KBank) ที่มีแผนทำธุรกรรมช่วงกลางดึกคืนวันเสาร์ต่อเนื่องเช้ามืดวันอาทิตย์ ควรวางแผนการเงินล่วงหน้า หลังธนาคารประกาศปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวเป็นเวลา 5 ชั่วโมงเต็ม ในวันอาทิตย์ที่ 15 มีนาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 01.00 – 06.00 น. ส่งผลให้บริการทางการเงินส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาดังกล่าว

การปิดระบบครั้งนี้เป็นการปรับปรุงระบบของธนาคารตามแผน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ระหว่างช่วงเวลาปรับปรุง ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบัญชีกสิกรไทยได้เกือบทุกช่องทาง จึงควรเตรียมทำรายการที่จำเป็นไว้ล่วงหน้าเพื่อลดผลกระทบ

เช็กให้ชัด ช่วงปิดระบบ KBank ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้บ้าง

ในช่วงเวลา 01.00 – 06.00 น. ของวันที่ 15 มีนาคม บริการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีกสิกรไทยจะถูกระงับชั่วคราว ทำให้ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมสำคัญได้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านแอปพลิเคชัน ตู้เอทีเอ็ม หรือช่องทางอื่นของธนาคาร

ธุรกรรมที่ ไม่สามารถใช้งานได้ ในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่

ฝาก ถอน โอน เติม และจ่ายบิล
ธุรกรรมพื้นฐานทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีกสิกรไทยจะไม่สามารถใช้งานได้ในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน เติมเงิน หรือชำระบิลต่างๆ

รับเงินโอนจากทุกธนาคาร
บัญชีกสิกรไทยจะไม่สามารถรับเงินโอนจากธนาคารอื่นได้ในช่วงเวลาปรับปรุงระบบ

สแกน QR Code เพื่อชำระเงิน
ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันสแกนจ่ายค่าสินค้าและบริการผ่าน QR Code ได้

เบิกเงินสดผ่านบัตรเครดิต
ไม่สามารถใช้บัตรเครดิตกสิกรไทย หรือบัตรเงินด่วน Xpress Cash ถอนเงินสดจากตู้ ATM ได้

บริการเดียวที่ยังใช้งานได้ตามปกติ

แม้ธุรกรรมส่วนใหญ่จะถูกระงับชั่วคราว แต่ยังมีบริการหนึ่งที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้ตามปกติ คือ การใช้บัตรเครดิตกสิกรไทยรูดชำระค่าสินค้าและบริการ ตามร้านค้าต่างๆ ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงระบบครั้งนี้

ธนาคารจึงแนะนำให้ลูกค้าที่จำเป็นต้องโอนเงิน ชำระบิล หรือใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันในช่วงเวลาดังกล่าว เตรียมทำธุรกรรมล่วงหน้า หรือสำรองเงินสดไว้ก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการใช้จ่ายสะดุดในช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง

แนะลูกค้าวางแผนธุรกรรมล่วงหน้า

การปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาระบบธนาคารให้มีความเสถียรและปลอดภัยมากขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ตาม ลูกค้าควรตรวจสอบช่วงเวลาให้ชัดเจน และวางแผนการเงินล่วงหน้า โดยเฉพาะผู้ที่มีธุรกรรมสำคัญในช่วงกลางดึกของวันดังกล่าว

หลังเวลา 06.00 น. ของวันที่ 15 มีนาคม ระบบบริการของกสิกรไทยจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติทุกช่องทาง

1. Kasikornbank