NocNoc แพลตฟอร์มของแต่งบ้านชื่อดัง ประกาศยุติให้บริการ พร้อมสรุปมาตรการหลังปิดตัว!

NocNoc ประกาศยุติให้บริการแพลตฟอร์ม มีผลตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป

บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์สินค้าบ้านและของตกแต่งภายใต้ชื่อ NocNoc ได้ประกาศยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการ โดยจะหยุดรับคำสั่งซื้อสินค้าและบริการทุกช่องทางตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป

สาเหตุสำคัญของการตัดสินใจยุติให้บริการในครั้งนี้ มาจากสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันประกอบกับการแข่งขันที่รุนแรงอย่างมากในตลาดอีคอมเมิร์ซ ทางบริษัทจึงได้พิจารณาอย่างถี่ถ้วนและจำเป็นต้องยุติบทบาทการเป็นตัวกลางในตลาดออนไลน์ลงในที่สุด

เพื่อให้การยุติการให้บริการแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น ขอแจ้งรายละเอียด กำหนดการ และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• บริษัทจะรับคำสั่งซื้อจนวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 23:59 น. และจะหยุดรับคำสั่งซื้อใหม่ (New Orders) ในทุกช่องทางตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป

• โปรโมชันส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์ม จะสิ้นสุดในวันที่ 9 มกราคม 2569 เวลา 23:59 น. เป็นต้นไป

• บริษัทจะยังคงให้บริการหลังการขาย (After-Sales Service) สำหรับคำสั่งซื้อเดิมต่อไปจนถึงวันที่ 8 เมษายน 2569 เวลา 18:00 น. และจะยุติการให้บริการแพลตฟอร์มทั้งหมดวันที่ 9 พฤษภาคม 2569 เวลา 23:59 น. เป็นต้นไป

• บริษัทจะประสานงานการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าและบริการให้ดำเนินการจัดส่งให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 8 มีนาคม 2569 แต่ไม่ล่าช้ากว่า 8 เมษายน 2569

• สำหรับงานบริการ Home Solution และการรับประกันตามสัญญาที่ยังมีผลผูกพัน บริษัทยังคงดูแลและรับผิดชอบภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงไว้ในแต่ละสัญญาต่อไป

• บริษัทจะดำเนินการชำระเงินให้กับร้านค้าตามเงื่อนไขการให้บริการเดิมจนครบถ้วน กล่าวคือ จะชำระเงินเมื่อร้านค้าจัดส่งสินค้า/บริการให้แก่ลูกค้าถูกต้องครบถ้วน และพ้นกำหนดระยะเวลารับประกันสินค้าตามกฎหมาย (7-14 วัน) เรียบร้อยแล้ว ตามรอบการชำระเงินทุก ๆ วันอังคารถัดไป

• หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อบริษัทได้ในระยะเวลาการให้บริการผ่านช่องทาง

• Call Center ที่เบอร์ 02-029-9846 เดือนมกราคม 2569 ตั้งแต่เวลา 08:30 – 22:00 น. และ ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 8 เมษายน 2569 ตั้งแต่เวลา 08:30 – 18:00 น.

• LINE Official: @nocnocsupport และ @nocnocth เดือนมกราคม 2569 ตั้งแต่เวลา 08:30 – 22:00 น. และ ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 8 เมษายน 2569 ตั้งแต่เวลา 08:30 – 18:00 น.

• Email: support@nocnoc.com

การประกาศปิดตัวของ NocNoc ถือเป็นการปิดตำนานแพลตฟอร์มเรื่องบ้านสัญชาติไทยที่เคยเป็นตัวเลือกสำคัญของผู้บริโภค โดยทางบริษัทได้กล่าวขอบคุณลูกค้าและพันธมิตรทุกฝ่ายที่ให้การสนับสนุนและความไว้วางใจในการเดินทางร่วมกันมาโดยตลอด

ขอบคุณข้อมูลและรูปภาพจาก

1. NocNoc