ลืมเวฟ-ไมโครเวฟเสีย! นำของกินเซเว่นฯ ไปขออุ่นย้อนหลังได้ไหม 7-11 มาตอบแล้ว!

ซื้อของจาก 7-11 แล้วลืมเวฟ เอากลับไปขออุ่นทีหลังได้ไหม เปิดคำตอบชัดๆ จาก “น้องเปาเซเว่น”

เชื่อว่าเป็นคำถามที่หลายคนเคยสงสัย เมื่อซื้ออาหารจาก 7-11 มาแล้ว แต่ลืมบอกให้พนักงานอุ่นให้ หรือไมโครเวฟที่บ้านดันเสียขึ้นมา แบบนี้ยังสามารถนำของกลับไปขอเวฟที่ร้านภายหลังได้หรือไม่ ล่าสุดประเด็นนี้ถูกหยิบยกมาพูดถึงอีกครั้งในโลกออนไลน์

ลูกค้าตั้งคำถาม ไมโครเวฟที่บ้านพัง ทำยังไงดี

ลูกค้ารายหนึ่งตั้งกระทู้สอบถามบนเว็บไซต์ Pantip.com ระบุว่า ได้สั่งอาหารจากเซเว่นเดลิเวอร์รี่ไว้เมื่อคืน แต่เพิ่งมารู้ภายหลังว่าไมโครเวฟที่บ้านเสีย ทำให้อาหารไม่สามารถอุ่นรับประทานได้

เจ้าของกระทู้จึงสงสัยว่า สามารถนำอาหารที่สั่งมานั้น กลับไปขอเวฟที่สาขาที่สั่งได้หรือไม่ หรือการกระทำดังกล่าวจะถือว่าเสียมารยาทกับทางร้านหรือเปล่า

น้องเปาเซเว่น แนะนำช่องทางติดต่อชัดเจน

หลังตั้งกระทู้ไม่นาน “น้องเปาเซเว่น” ซึ่งเป็นแอคเคานต์อย่างเป็นทางการของทาง 7-11 ได้เข้ามาตอบว่า ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามกับสาขาที่ใช้บริการได้โดยตรง

นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02-826-7744 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางหลังไมค์กับน้องเปาได้เช่นกัน

ชาวเน็ตแชร์ประสบการณ์ ส่วนใหญ่ “มีใบเสร็จช่วยได้”

ขณะเดียวกัน ชาวเน็ตรายอื่นๆ ก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นหลากหลายมุม บางส่วนมองว่าบริการอุ่นอาหารถือว่าสิ้นสุดหลังชำระเงินแล้ว การเวฟภายหลังอาจไม่เข้าเงื่อนไขปกติ

อย่างไรก็ตาม หลายคนแชร์ประสบการณ์ตรงว่า หากนำอาหารกลับไปพร้อมใบเสร็จ พนักงานส่วนใหญ่มักช่วยอุ่นให้ เพื่ออำนวยความสะดวกและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

สรุป เอาไปขอเวฟทีหลังได้ไหม

แม้จะไม่ใช่บริการที่ระบุไว้ชัดเจน แต่จากคำตอบของน้องเปาและประสบการณ์ของผู้ใช้จริง พบว่า การนำอาหารจาก 7-11 ไปขอเวฟภายหลัง “สามารถลองสอบถามสาขาได้” โดยเฉพาะหากมีใบเสร็จยืนยันการซื้อ

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละสาขาเป็นหลัก หากพูดคุยด้วยความสุภาพ ก็มีโอกาสได้รับความช่วยเหลือไม่ยาก

1. Pantip