เช็กข่าวชัวร์ : หลายคนไม่รู้ "บัตรแรบบิท" BTS มีวันหมดอายุ? เปิดวิธีเช็กง่ายๆ

Fact Check บัตรแรบบิทมีอายุใช้งาน 7 ปี จริงหรือไม่ พร้อมเปิดวิธีเช็กวันหมดอายุ

จากกรณีที่มีการสอบถามและแชร์ข้อมูลในกลุ่มผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า BTS เกี่ยวกับอายุการใช้งานของ "บัตรแรบบิท" ว่ามีกำหนดระยะเวลา 7 ปี และหากบัตรหมดอายุจะมีเงื่อนไขการใช้งานที่เปลี่ยนไป กองบรรณาธิการ Sanook News ได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางแผนการเดินทางและบริหารจัดการมูลค่าในบัตรได้อย่างถูกต้อง

ประเด็นนี้ได้รับความสนใจเนื่องจากผู้ใช้งานหลายคนอาจถือบัตรมาเป็นเวลานานโดยไม่ทราบว่าบัตรมีวันหมดอายุ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเติมเงินและการใช้งานในชีวิตประจำวัน ทางทีมงานจึงได้ตรวจสอบข้อมูลจากผู้ให้บริการโดยตรง

คำถาม

จริงหรือไม่ที่บัตรแรบบิท (Rabbit Card) มีอายุการใช้งานจำกัดเพียง 7 ปี และหากบัตรหมดอายุแล้วจะไม่สามารถเติมเงินหรือเปลี่ยนบัตรใหม่ได้?

การตรวจสอบ

กองบรรณาธิการ Sanook News ได้ตรวจสอบข้อมูลจากฝ่ายสื่อสารองค์กรและบัญชีทางการของรถไฟฟ้าบีทีเอส (BTS SkyTrain) ซึ่งได้ออกมาชี้แจงและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้อย่างชัดเจน

ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันว่า บัตรแรบบิทมีอายุการใช้งาน 7 ปีจริง โดยนับตั้งแต่วันที่ออกบัตร ซึ่งผู้ถือบัตรสามารถตรวจสอบวันหมดอายุได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางออนไลน์ โดยการนำรหัส 13 หลักที่ระบุอยู่ด้านหลังบัตร ไปกรอกตรวจสอบที่เว็บไซต์ https://service.rabbit.co.th/expirydate ระบบจะแสดงผลวันหมดอายุให้ทราบทันที

สำหรับกรณีที่บัตรแรบบิทหมดอายุแล้ว ทางผู้ให้บริการระบุเงื่อนไขที่สำคัญดังนี้ 1. ผู้ใช้งานยังสามารถใช้เงินคงเหลือภายในบัตรได้จนกว่าจะหมดมูลค่า 2. บัตรที่หมดอายุจะไม่สามารถเติมเงินเพิ่มได้อีก และ 3. บัตรที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำไปเปลี่ยนประเภทหรือเปลี่ยนเป็นบัตรแรบบิทใบใหม่ได้

ข้อเท็จจริง

เรื่องนี้เป็นความจริง บัตรแรบบิทมีอายุการใช้งาน 7 ปีตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนด หากบัตรหมดอายุจะระงับการเติมเงิน แต่ยังสามารถใช้เงินคงเหลือในบัตรได้ แนะนำให้ประชาชนตรวจสอบสถานะบัตรของตนเองเพื่อความสะดวกในการเดินทาง

อ้างอิง

1. บัญชี X ทางการ BTS SkyTrain (@BTS_SkyTrain)