จังหวัดจันทบุรียกระดับการพัฒนาการบริหารจัดการภาครัฐ

จังหวัดจันทบุรี ประชุมคณะกรรมการติดตาม กำกับดูแล และคณะทำงานการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ เพื่อประโยชน์ในการบริการประชาชน บ่ายวันนี้ (23 ธ.ค.52) ที่ห้องประชุมสำนักงานคลังจังหวัดจันทบุรี นายพงศธร สัจจชลพันธ์ รองผู้ว่าราชการจังหวัดจันทบุรี เป็นประธานประชุมคณะกรรมการติดตาม กำกับดูแล และคณะทำงานการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐจังหวัดจันทบุรี ประจำปี 2553 เพื่อให้ความรู้แก่ส่วนราชการ ในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภายในหน่วยงาน ลดขั้นตอนในการให้บริการ เป็นประโยชน์แก่ประชาชน โดยการประชุมครั้งนี้ นายสินไสว พนาสุวรรณ อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต เป็นวิทยากรบรรยายให้ความรู้ เรื่อง ระดับความสำเร็จการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หรือ PMQA ส่วนราชการระดับจังหวัด ที่มาและหลักคิดของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ส่วนประกอบสำคัญของการพัฒนาคุณภาพการบริหาร ที่มาของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน เกณฑ์การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐานปี 2553 และรายละเอียดตัวชี้วัด ระดับความสำเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ปี 2553 ทั้งนี้จังหวัดจันทบุรีให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีการตรวจประเมินว่า ส่วนราชการกำหนดความต้องการ ความคาดหวัง และความนิยมชมชอบของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร รวมถึงส่วนราชการมีการดำเนินการอย่างไรในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การกำหนดปัจจัยที่สำคัญทุกมิติ ที่ทำให้ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความพึงพอใจและนำไปสู่การกล่าวถึงส่วนราชการในทางที่ดี