บัวหลวงแจงระบบรูดบัตรเสีย

เมื่อวันที่ 14 มิ.ย. ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนว่า เครื่องรูดบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เกิดขัดข้องไม่สามารถให้บริการได้ทั่วประเทศ ทำให้ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพในการชำระค่าสินค้าและบริการให้แก่ร้านค้าต่างๆ ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งเมื่อติดต่อสอบถามไปยังพนักงานของธนาคารก็ได้รับการยืนยันว่าระบบการให้บริการบัตรเครดิตของธนาคารมีปัญหาขัดข้องจริง เจ้าหน้าที่เทคนิคกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขระบบให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่ยังไม่สามารถระบุได้ว่าจะสามารถให้บริการได้เมื่อใด

นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่เทคนิคยังจะดำเนินการตรวจสอบด้วยว่าระบบให้บริการเครื่องรูดบัตรเครดิตที่มีปัญหานั้น เกี่ยวข้องกับกรณีทางธนาคารทำการปรับปรุงระบบการให้บริการเครื่องเอทีเอ็มหรือไม่ เนื่องจากก่อนหน้านี้ธนาคารกรุงเทพได้ออกประกาศการปรับปรุงระบบการให้บริการเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารเฉพาะในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการเครื่องเอทีเอ็มของธนาคาร และบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ที่ทำธุรกรรมจากบัญชีนครหลวงได้ชั่วคราวในวันเสาร์ที่ 13 มิ.ย. 52 เวลา 22.30 น. จนถึงวันอาทิตย์ที่ 14 มิ.ย. 52 เวลา 04.00 น. ซึ่งต่อมาเมื่อเวลาประมาณ 07.00 น. ระบบการให้บริการเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารกรุงเทพก็สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากใครต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Call Center โทร.1333 หรือ 0-2645-5555 ตลอด 24 ชั่วโมง