ลุงโวยรอเป็นชั่วโมงแล้วหมอเลื่อนนัด ล่าสุด ผอ.รพ.ขอโทษ

จากกรณีที่ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์คลิปวีดีโอจากเฟซบุ๊กคุณลูกน้ำ นัยนา เหตุการณ์คุณลุงโวยวายในโรงพยาบาลเสียงดังลั่น หลังจากนั่งรอหมอเป็นเวลานานหลายชั่วโมง แต่กลับถูกหมอเลื่อนนัด ซึ่งคลิปดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก

ล่าสุด (6 พ.ค.) รศ.นพ.จิตตินัดด์ หะวานนท์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ จ.ปทุมธานี ได้ออกหนังสือชี้แจง มีใจความว่า

โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ เป็นโรงพยาบาลขนาดใหญ่ มีผู้มารับการรักษาในแผนกผู้ป่วยนอกมากกว่า 3,000 คนต่อวัน และเมื่อวันที่ 2 พ.ค.ที่ผ่านมา เป็นวันหยุดชดเชยจากวันแรงงานแห่งชาติ มีจำนวนผู้รับบริการเพิ่มมากขึ้นจากเดิม

การให้บริการจึงล่าช้า และเจ้าหน้าที่ให้บริการอยู่ตลอดเวลา จึงไม่ได้ให้ข้อมูลกับผู้ที่มารับบริการอย่างเพียงพอ ทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน และส่งผลกระทบให้ผู้ป่วยรอรับบริการนานกว่าเวลาที่กำหนดไว้ ซึ่งจะได้นำข้อเสนอแนะไปปรับปรุงระบบบริการต่อไป

อย่างไรก็ตาม ทีมพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยนอก กำลังทำแผนรับมือกรณีคนไข้ล้นหมอ คาดว่าจะนำมาใช้เร็วๆ นี้

ขอขอบคุณคลิปวีดีโอจาก เฟซบุ๊กลูกน้ำ นัยนา