พลาดอีก! ส่งไปรษณีย์ไปภูเก็ต ระบบแจ้งพัสดุอยู่อุดรธานี

(19 ก.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ชาวสังคมออนไลน์วิพากษ์วิจารณ์ถึงการทำงานของไปรษณีย์ไทยอีกระลอก  หลังสมาชิกเฟซบุ๊กชื่อ Chonnikan Theptrairat ได้โพสต์ภาพระบุว่า ตนเองได้ส่งไปรษณีย์แบบ EMS จากปากเกร็ด นนทบุรี ปลายทางอยู่ที่จังหวัดภูเก็ต ซึ่งเมื่อตนได้หมายเลขสำหรับตรวจสอบสิ่งของผ่านเว็บออนไลน์ พบว่าพัสดุที่มีจุดหมายปลายทางอยู่ภูเก็ต กลับมีการนำไปเข้าระบบที่ ศป.อุดรธานี ซึ่งเป็นคนละเส้นทาง คนละภาค พร้อมทั้งต่อว่าไปรษณีย์ในคามผิดพลาด ทั้งที่บอกว่ามีระบบคัดแยกที่ดีแต่กลับทำให้ลูกค้าต้องเสียเวลา

อย่างไรก็ตาม มีสมาชิกเฟซบุ๊กรายหนึ่ง เข้ามาแสดงความคิดเห็นว่า กรณีดังกล่าวความผิดพลาดน่าจะมาจากคนส่ง เนื่องจากระบบคัดแยกไปรษณีย์ใช้ระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ใช้แรงงานคน เครื่องจะสแกนหาบรรทัดสุดท้ายว่ามีเลขอะไร แล้วไปเทียบกับรหัสไปรษณีย์ แล้วจึงแยกทางไป ในกรณีนี้มีการเขียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้บรรทัดสุดท้าย เครื่องจึงสับสนแยกผิดออกไปที่อื่น