เซเว่น อีเลฟเว่น ปลุกกำลังซื้อรีเทล ยกระดับ “ALL POINT” แลกรางวัลรวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท

นายสุชาติ วัฒนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่นเดลิเวอรี่ เปิดเผยในการมอบรางวัลแก่ผู้โชคดี ณ เซเว่น อีเลฟเว่น สาขาธาราสแควร์ ว่า ซีพี ออลล์ มุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ควบคู่กับการพัฒนาสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ แคมเปญ “ALL member คะแนนลุ้นรวย” เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การกระตุ้นการมีส่วนร่วม (Customer Engagement) โดยเปลี่ยนคะแนนสะสมจากการจับจ่ายให้กลายเป็นผลตอบแทนที่จับต้องได้และมีมูลค่าสูง

กลยุทธ์หลักของแคมเปญดังกล่าว คือการเปิดให้สมาชิกนำแต้มสะสม 50 ALL POINT แลกรับ 1 สิทธิ์ลุ้นรางวัล เพื่อสร้างแรงจูงใจในการหมุนเวียนและใช้งานคะแนนในระบบ (Point Burn Rate) พร้อมกระตุ้นความถี่ในการซื้อซ้ำผ่านช่องทางหน้าร้านและออนไลน์ (7-Delivery)

ไฮไลต์รางวัลในแคมเปญ (มูลค่ารวมกว่า 3.6 ล้านบาท)

• ที่อยู่อาศัย: คอนโดมิเนียมโครงการ COBE จาก SC Asset จำนวน 1 รางวัล

• ยานยนต์พลังงานสะอาด: รถยนต์ไฟฟ้า GWM Ora 5 จำนวน 1 รางวัล

• สินทรัพย์ปลอดภัย: สร้อยคอทองคำหนัก 1 สลึง จำนวน 10 รางวัล

• แก็ดเจ็ตไอที: สมาร์ตวอทช์ HUAWEI Watch Kids X1 Pro จำนวน 30 รางวัล

การจัดแคมเปญนี้นอกจากจะเป็นการคืนกำไรและขอบคุณฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น ยังช่วยขยายฐานการรับรู้และจูงใจให้ผู้บริโภครายใหม่สมัครเข้าสู่ระบบนิเวศ (Ecosystem) ของ ALL member ซึ่งถือเป็นกลไกสำคัญในการเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Insights) เพื่อนำไปต่อยอดการนำเสนอโปรโมชันเฉพาะบุคคล (Personalization) และยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าในระยะยาวอย่างยั่งยืน