กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยคนไทยเลือกผ่อนมากขึ้น ดันหมวดท่องเที่ยว-สุขภาพ-ความงามโตแรง

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยคนไทยเลือกผ่อนมากขึ้นเหตุเซฟสภาพคล่อง ดันหมวดท่องเที่ยว โต 24% สุขภาพ-ความงามโต 20%

นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ระบุว่า ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2569 (เดือน ม.ค.-มิ.ย. 69) ยังคงเติบโตทั้งยอดใช้จ่ายผ่านบัตร และฐานลูกค้าใหม่ โดยมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 284,100 บัญชี เพิ่มขึ้น 4% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต 196,700 ล้านบาท เติบโต 3%, ยอดสินเชื่อใหม่ 47,200 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4%

ขณะที่ยอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 134,200 ล้านบาท ลดลง 1% อัตราส่วนหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน หรือ NPL อยู่ที่ระดับ 1.1% สำหรับบัตรเครดิต และ 1.9% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอันเป็นผลจากการบริหารความเสี่ยงที่รัดกุม

สะท้อนถึงความแข็งแกร่งของธุรกิจและความสามารถในการปรับตัวภายใต้ปัจจัยท้าทายทางเศรษฐกิจ โดยเฉพาะความสำเร็จในการปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท ทั้งบัตรเครดิต กรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน, และบัตรเครดิตโลตัส ให้มีจุดเด่นที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ตรงใจยิ่งขึ้น ส่งผลให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรและยอดสินเชื่อเติบโตต่อเนื่อง

สำหรับตัวเลขการใช้จ่ายบัตรแบ่งออกเป็น 5 หมวดที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตสูงสุด สะท้อนให้เห็นพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างชัดเจนดังนี้

1. ประกันภัย
2. ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อ
3. ปั๊มน้ำมัน
4. แพลตฟอร์มออนไลน์
5. ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน

ขณะที่หมวดใช้จ่ายที่มีอัตราเติบโตสูงสุด ได้แก่

1. แพลตฟอร์มออนไลน์ โตขึ้น 16%
2. กองทุนรวม โตขึ้น 14%
3. เสริมความงาม โตขึ้น 12%
4. กีฬาและนันทนาการ โตขึ้น 10%
5. ปั๊มน้ำมัน โตขึ้น 7%

สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายอย่างระมัดระวัง โดยการใช้จ่ายส่วนใหญ่อยู่ในหมวดสินค้าจำเป็น เช่น น้ำมันเชื้อเพลิง, สินค้าในชีวิตประจำวัน และประกันภัย

นอกจากยอดใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่โตต่อเนื่องแล้ว การเปลี่ยนจากยอดรูดเต็มเป็นยอดผ่อนชำระ ก็มากขึ้นด้วย สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้จ่ายในหมวดท่องเที่ยว ยอดใช้จ่ายรวมโต 4% แต่ยอดผ่อนชำระโตสูงถึง 24% หมวดสุขภาพ-ความงาม ยอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 9% แต่ยอดขอผ่อนชำระเพิ่มขึ้น 20% และหมวดคลินิกสัตว์เลี้ยง ยอดใช้จ่ายรวมโต 7% ยอดผ่อนชำระโตถึง 11%

สำหรับปี 2569 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งเป้ายอดบัญชีลูกค้าใหม่ 627,000 บัญชี เพิ่มขึ้น 9% ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต 420,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6% ยอดสินเชื่อใหม่ 98,000 ล้านบาท โต 4% และยอดสินเชื่อคงค้าง 147,000 ล้านบาท โต 3%

นายอธิศ กล่าวว่าสิ่งที่น่าเป็นห่วง คือ สภาพเศรษฐกิจไทยยังคงมีความไม่แน่นอน จากภาระค่าครองชีพสูง และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ อีกทั้งพอร์ตของกรุงศรีค่อนข้างใหญ่ และผลประกอบการในครึ่งปีแรกที่ทำได้นั้น การจะดันตัวเลขให้ถึงเป้าหมายได้ คงต้อง outperform เกือบอีกเท่าตัว และผลพวงจากความไม่แน่นอนด้านสงครามตะวันออกกลาง อาจดันไปไม่ถึงเป้า เว้นแต่จะมีเรื่องเหนือความคาดหมายเกิดขึ้น จากการที่ไทยมีภูมิคุ้มกันที่ต่างจากประเทศอื่น

อย่างไรก็ตาม กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังมีแผนที่จะปรับพอร์ตสินเชื่อเพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำรายได้และกำไร อย่างสินเชื่อส่วนบุคคลให้มากขึ้น จากปัจจุบันอยู่ที่ 30% เป็น 40% และลดสัดส่วนพอร์ตบัตรเครดิตจากปัจจุบันอยู่ที่ 70% เป็น 60% สัดส่วนดังกล่าวคาดว่าจะเป็นรูปธรรมในระยะเวลา 3 ปี