ส่องโปรเจกต์อัปสกิล AI พลิกโฉมท่องเที่ยวไทย ปั้นแอปชุมชน-แชตบอต-ที่ปรึกษาอัจฉริยะ

ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จับมือ มูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย ประกาศความสำเร็จโครงการ ‘AI Skills for AI-enabled Tourism Industry in Thailand’ ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาทักษะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้แก่บุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อตอบรับเป้าหมายรายได้ 3.4 ล้านล้านบาทจากการท่องเที่ยวในปี 2568 โดยโครงการนี้ได้ยกระดับทักษะผู้เข้าร่วมแล้วกว่า 90,000 คน

โครงการนี้ไม่ได้เป็นเพียงการอบรมทฤษฎี แต่เน้นการนำ AI ไปใช้งานจริงเพื่อสร้างโซลูชันที่จับต้องได้ ตั้งแต่ระดับการเรียนการสอนไปจนถึงการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของผู้ประกอบการรายย่อย

 

ปั้นครูอาชีวะ 800 คน สู่ผู้สอน AI ทั่วประเทศ

หนึ่งในกลยุทธ์หลักของโครงการคือโมเดล "Train-the-Trainer" ที่ทำการอบรมครูอาชีวศึกษากว่า 800 คน ให้เป็นผู้ฝึกสอนทักษะ AI เช่น การใช้ Generative AI และต่อยอดความรู้สู่กิจกรรมการแข่งขัน Hackathon ระดับประเทศ เพื่อสร้างบุคลากรที่พร้อมเข้าสู่ตลาดแรงงานยุคใหม่

คุณครูวัฒนา พลวิชัย จากวิทยาลัยเทคนิคนครนายก หนึ่งในผู้เข้าอบรม เล่าว่า ปัจจุบัน AI ได้กลายเป็นผู้ช่วยสำคัญในการเตรียมการสอน ทั้งการรวบรวมข้อมูล, สร้างสรรค์สื่อการสอนที่น่าสนใจ, และเปลี่ยนรูปแบบการสอนที่เน้นให้นักศึกษาใช้ AI เป็นเครื่องมือในการสร้างสรรค์ผลงาน ทำให้บรรยากาศในห้องเรียนสนุกและมีส่วนร่วมมากขึ้น

เคสจริงจากผู้ประกอบการ: เมื่อ AI ยกระดับธุรกิจชุมชน

โครงการนี้ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการยกระดับธุรกิจ SME และวิสาหกิจชุมชนได้อย่างเป็นรูปธรรม

กลุ่มชันโรงบางน้ำผึ้ง: นายพงศกร ชูวิชา ตัวแทนกลุ่มฯ นำ AI มาประยุกต์ใช้กับการตลาดดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่การสร้างแบรนด์, พัฒนาผลิตภัณฑ์, สร้างแอปพลิเคชันสำหรับจำหน่ายสินค้า, Chatbot อัจฉริยะสำหรับตอบคำถามลูกค้า, ไปจนถึงระบบแนะนำผลิตภัณฑ์ตามความสนใจของแต่ละบุคคล โดยตั้งเป้าเพิ่มยอดขาย 200% และเพิ่มรายได้สมาชิก 30% ภายใน 1 ปี

 

Hackathon: เวทีแจ้งเกิดนวัตกรรมท่องเที่ยว AI

กิจกรรม Microsoft AI for Tourism Hackathon 2025 ได้สร้างเวทีให้นักศึกษาและผู้ประกอบการนำเสนอไอเดียพลิกโฉมการท่องเที่ยวด้วย AI โดยมีทีมที่น่าสนใจดังนี้

• ทีม "CinderGuide" (ผู้ชนะสายอาชีวศึกษา): นักศึกษาจากวิทยาลัยเทคนิคนครนายก พัฒนาแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรวบรวมข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจรายย่อยในจังหวัดนครนายก โดยเปิดให้ผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยวเข้ามาเพิ่มข้อมูลและแบ่งปันประสบการณ์ได้เอง เพื่อแก้ปัญหาการกระจุกตัวของนักท่องเที่ยวและสร้างโอกาสที่เท่าเทียมให้ธุรกิจรายย่อย
• ทีม "Onlyaday" (ผู้ชนะสายผู้ประกอบการ): ยกระดับวิสาหกิจชุมชน "ตำลึงหวาน" ที่ จ.สุพรรณบุรี ด้วยแนวคิด "เที่ยวชุมชนอู่ทองแบบสะสมแต้ม" โดยใช้ AI เป็นที่ปรึกษาในการพัฒนากลยุทธ์, สร้าง "ระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวแบบสุ่ม (Random Spot)" เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่ และเป็น "ผู้วางแผนการเดินทางส่วนบุคคล" (Personal Trip Planner) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่มได้อย่างแม่นยำ

โครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ใหญ่ภายใต้โครงการ THAI Academy ของไมโครซอฟท์ ที่ตั้งเป้าพัฒนาทักษะ AI ให้คนไทย 1 ล้านคน สำหรับผู้ที่สนใจสามารถเรียนรู้ทักษะ AI ด้วยตนเองผ่านหลักสูตรออนไลน์ฟรีได้ที่ AISkillsNavigator และดูรายละเอียดโครงการ THAI Academy เพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของโครงการ