Opencritic ออกโรงเตือน Cyberpunk 2077 จงใจหลอกลวงผู้บริโภค

ปัจจุบัน “การรีวิวเกม” จากสื่อเกมต่างๆ นั้น เป็นส่วนที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถตัดสินใจเลือกซื้อเกมที่ตัวเองคาดหวังกันได้มากขึ้น และในต่างประเทศนั้นก็มีเว็บไซต์ OpenCritic ที่เป็นเว็บรวมคะแนนรีวิวจากสื่อเกมจำนวนมากเอาไว้ แต่ด้วยการมาของเกม Cyberpunk 2077 ที่คุณภาพของเกมนั้นต่ำเตี้ยเรี่ยดินยิ่งกว่าที่เห็นกันในรีวิว ก็ทำให้ทาง OpenCritic ได้เผยว่าค่ายผู้พัฒนาอย่าง CD Projekt RED ได้จงใจหลอกลวงผู้บริโภค ด้วยการดึงดันขายเกมที่ไม่ได้คุณภาพออกมา และออกโรงเตือนว่าเหตุการณ์นี้ดูเหมือนจะเป็นมวยล้มต้มคนเล่นซะแล้ว

ในวันที่ 7 ธันวาคม นักเล่นเกมทั่วโลกได้รับทราบถึงประสบการณ์การเล่นเกม Cyberpunk 2077 จากสื่อเกมต่างๆ และทำให้เกมได้ขึ้นสู่ตำแหน่ง OpenCritic Hall of Fame อันดับ 6 ของปี ด้วยคะแนนรีวิวที่รวมแล้วสูงถึง 91 คะแนน แต่สิ่งที่ผู้เล่นไม่รู้ก็คือ เบื้องหลังที่ CD Projekt RED พยายามจงใจบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับการรีวิวเกมเอาไว้ ก่อนที่เกมจะวางจำหน่ายออกมาในวันที่ 10 ธันวาคม

สำนักข่าววิเคราะห์ Bloomberg ได้รายงานว่าพนักงานของ CD Projekt RED จะมีโอกาสได้รับโบนัสเพิ่มขึ้น หากคะแนนโดยรวมของเกมสูงกว่า 90 คะแนน เพราะนั่นจะทำให้ตัวเกมของเขาสามารถทำรายได้มากขึ้น และการเลือกวางจำหน่ายในวันศุกร์ อีกทั้งยังเป็นเดือนสุดท้ายของปี ก็ยังเป็นช่วงเวลาที่สามารถทำให้ผู้คนเลือกซื้อเกมไปเล่นในช่วงวันหยุดที่ใกล้มาถึงกันได้มากกว่าเดิมอย่างไม่ยากเย็น

แล้ว CD Projekt RED ทำอย่างไร ถึงทำให้รีวิวเกมออกมาสวยงามได้แบบนี้ล่ะ? หากได้ลองดูรีวิวตามสื่อต่างๆ จะพบว่าแทบทุกสื่อนั้นรีวิวด้วยเครื่องเกม PC คุณภาพสูง นั่นเพราะทาง CD Projekt RED ได้ส่งตัวเกมเวอร์ชั่น PC ไปให้รีวิวเท่านั้น และพวกเขายังไม่อนุญาตให้บันทึกภาพในเกมประกอบการรีวิว นั่นจึงทำให้ภาพประกอบรีวิวมีแต่ภาพอันสวยงามที่ถูกเตรียมไว้แล้ว และที่หนักกว่านั้น คือการที่พวกเขาไม่อนุญาตให้สื่อพูดถึงหรือวิจารณ์ตัวเกมเวอร์ชั่น PlayStation 4 และ Xbox One ด้วย

 

ทั้งหมดนี้อยู่ในข้อตกลงของการรีวิวเกม หากคุณเป็นสื่อที่ต้องการจะเล่นเกม Cyberpunk 2077 เพื่อเขียนบทวิจารณ์ ซึ่ง CD Projekt RED รู้ว่าเกมของพวกเขามีปัญหาด้านประสิทธิภาพบนเครื่อง PlayStation 4 และ Xbox One จึงเลี่ยงปัญหาด้วยการให้สื่อรีวิวเกมบนเครื่อง PC เพื่อไม่ให้กระทบต่อยอดขาย นั่นจึงทำให้รีวิวออกส่วนใหญ่มาบอกว่าถึงตัวเกมจะพบปัญหา แต่มันก็ยังอยู่ในระดับที่เล่นได้อย่างน่าประทับใจ และทำให้ผู้เล่นวางใจว่าปัญหาเหล่านั้นสามารถมองข้ามไปได้ และเลือกซื้อเกมตามความตั้งใจก่อนที่จะพบว่าโดนหลอกเข้าเต็มๆ!

ไม่เพียงแต่การไม่ให้สื่อรีวิวเกมบนเครื่องคอนโซลรุ่นเก่าเท่านั้น แต่ก่อนที่จะวางจำหน่ายนั้น CD Projekt RED ยังพยายามเลี่ยงการโปรโมทเกม ด้วยการไม่แสดงภาพหรือตัวอย่างของเกมบนเครื่อง PlayStation 4 และ Xbox One เท่าที่ทำได้ แต่พวกเขาก็รู้ดีว่าการขอคืนเงินกับแพลตฟอร์มต่างๆ นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะทุกแพลตฟอร์มล้วนมีกฎและข้อตกลงของตัวเอง อีกทั้งการซื้อเกมแบบบรรจุกล่องที่แกะแผ่นออกมาเล่นแล้ว ก็ยังแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่ผู้เล่นจะขอคืนเงินทีหลังได้

Opencritic เห็นว่าสิ่งที่ CD Projekt RED ทำนั้นเป็นการรู้ว่าตัวเองทำผิด แต่ก็ยังจงใจเอาเปรียบ หลอกลวง และเห็นแก่ตัว จึงทำให้นี่เป็นการหลอกลวงผู้บริโภคอย่างเห็นได้ชัด ทาง Opencritic จึงได้ขึ้นคำเตือนไว้ที่หน้ารีวิวของเกม เพื่อเป็นการเตือนผู้เล่นไม่ให้หลงเชื่อรีวิวที่ไม่ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม จนกว่าจะถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2021 ซึ่งเป็นกำหนดเวลาที่ CD Projekt RED สัญญาว่าจะปรับปรุงเกมให้ออกมาเล่นได้อย่างสมบูรณ์ไร้ข้อบกพร่อง แต่ตอนนี้คะแนนโดยรวมของเกมก็ได้ตกลงมาอยู่ที่ประมาณ 84 คะแนนแล้ว

Cyberpunk 2077 ได้วางจำหน่ายแล้วบนเครื่อง PlayStation 4, Xbox One, PC และสามารถเล่นบน PlayStation 5, Xbox Series X/S ได้ผ่านระบบ Backwards Compatibility แต่แม้แต่เกมชื่อดังมากมายที่เคยมีปัญหา ก็ยังยอมรับคำวิจารณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์มด้วยความเป็นจริง รวมถึงบางค่ายก็ยังแสดงความจริงใจด้วยการระงับการวางจำหน่ายออกไปเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาก่อน ทว่า แนวทางในการให้คะแนนแบบรวมทุกแพลตฟอร์มนั้นดูจะใช้ไม่ได้กับ Cyberpunk 2077 เพราะว่าทาง CD Projekt Red ได้พยายามซ่อนคำวิจารณ์เหล่านั้นเอาไว้หลังยอดขายของเกมที่มียอดสั่งจองเกมล่วงหน้าที่มากกว่า 8 ล้านชุด ซึ่งได้มาจากการขายเกมที่ไม่มีคุณภาพออกมา