หากถามว่าอะไร คือสิ่งที่ทำให้คุณตัดสินใจซื้อรถยนต์ หลายคำตอบคงจะผลุบขึ้นมาเป็นคำตอบ แต่ท้ายที่สุดไม่ว่าอะไรที่เป็นแรงผลักดัน มันสำคัญมาก ทั้งต่อนักการตลาดและนักขาย และข้อมูลล่าสุดจากประเทศชั้นนำอเมริกา ก็ดูน่าสนใจไม่น้อยเลยทีเดียว
เมื่อไม่นานมานี้เว็บไซต์ Autotrader.com ได้ทำการสำรวจบนโลกออนไลน์เกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของกลุ่มผู้ใช้เว็บไซต์ โดยในการสำรวจดังกล่าว ได้ถามถึงพฤติกรรมการซื้อรถยนต์เพื่อดูปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันในการซื้อรถยนต์รุ่นต่างๆ โดยจากการสำรวจดังกล่าวกว่าร้อยละ 57 ของผู้ตอบคำถาม เผยว่าพวกเขาไม่รู้สึกว่าจำเป็นมากมายที่จะต้องซื้อรถยนต์รุ่นล่าสุดตราบใดที่มันยังเป็นรุ่นปัจจุบันอยู่ในตลาด
ในขณะที่กว่าร้อยละ 79 ในการสำรวจครั้งเดียวกันนี้ระบุว่า หากมีข้อเสนอที่ดีในรุ่นปัจจุบัน พวกเขาก็ไม่รีรอที่จะตัดสินใจซื้อรถ และทำให้พวกเขาไม่ประวิงเวลาในการซื้อรถยนต์ออกไป แม้จะรู้ดีกว่าในอนาคตอันใกล้จะมีรถรุ่นใหม่ปรับโฉมออกมาวางจำหน่าย
นาย ริค เวนเชล รองประธานกลุ่มพฤติกรรมซื้อรถยนต์ Autotrader.com กล่าวเปิดเผยว่า ทุกวันนี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และผู้บริโภครู้ทุกอย่าง รวมถึงรถยนต์ ซึ่งบางทีรุ่นใหม่อาจจะมารออยู่แล้วในอีกไม่นานข้างหน้า แต่การที่ทำให้พวกเขาเก็บเงินไว้ในกระเป๋าอีกนิดดีกว่า เพราะบางคนไม่ได้ซื้อรถไว้เพื่อโอ้อวดแต่เพราะความจำเป็นจริงๆ
จากการวิจัยครั้งนี้ยังได้ข้อมูลที่น่าสนใจอีกว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งใจที่จะซื้อรถรุ่นล่าสุด แต่พวกเขาก็เฝ้าดูข้อมูลว่ารุ่นใหม่น่าสนใจมากน้อยแค่ไหนถึงร้อยละ 47 โดยในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามมีกว่าร้อยละ 56 ที่เปิดเผยว่าพวกเขาติดตามข้อมูลรุ่นใหม่อย่างใกล้ชิดเพื่อประกอบการตัดสินใจ
สิ่งที่สำคัญในวิจัยชิ้นนี้คือการตัดสินใจของผู้บริโภค มีผลมากต่อการตัดสินใจในการซื้อรถ ดังนั้นไม่ว่าคุณคิดจะซื้อรถ หรือเป็นคนที่ทำงานทางด้านขายรถ สิ่งที่สำคัญคือข้อมูลที่ชัดเจน ง่ายต่อการตัดสินใจ โดยเฉพาะเมื่อในไทยรถยนต์หนึ่งคันไม่ได้มีราคาถูกๆ