เสียง Easy Pass ดังบี๊บ 1 ครั้งกับ 2 ครั้งต่างกันยังไง และ กำลังบอกอะไรคุณ

Easy Pass อีกอุปกรณ์ติดรถที่หลายใช้ขึ้นทางด่วน แทนการจ่ายเงินหน้าป้อมเพื่อความรวดเร็ว แต่หลายคนจะคุ้นเคยเสียง “บี๊บ” ที่ดังขึ้นขณะรถผ่านช่องเก็บค่าผ่านทาง แต่หลายคนอาจไม่เคยสังเกตว่า จริงๆ มีการดังมากกว่า 1 ครั้งในบางครั้ง เพราะอะไร

วันนี้ Sanook Auto จะพาคุณมาคลายข้อสงสัยเรื่องเสียงของ Easy Pass ว่าบอกอะไรคุณ

• เสียงดัง 1 ครั้ง
• เสียงดัง 2 ครั้ง
• ไม่มีเสียง

เสียง Easy Pass ดัง 1 ครั้ง 

เมื่อขับรถผ่านช่อง Easy Pass แล้วได้ยินเสียงสัญญาณดัง 1 ครั้ง หมายความว่า ระบบอ่านบัตรได้ตามปกติ ตัดค่าผ่านทางเรียบร้อย และไม้กั้นจะเปิดให้รถผ่านได้

หลังจากนั้น ป้ายบริเวณช่องทางจะแสดงค่าผ่านทางที่ถูกหักและยอดเงินคงเหลือในบัญชี ผู้ขับควรชะลอความเร็วไม่เกิน 30 กม./ชม. และเว้นระยะจากรถคันหน้าอย่างน้อย 5 เมตร เพื่อให้ระบบสามารถอ่านบัตรของรถแต่ละคันได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย 

เสียง Easy Pass ดัง 2 ครั้ง 

หากได้ยินเสียงสั้น ๆ ดังต่อกัน 2 ครั้ง หมายความว่า ยอดเงินในบัญชี Easy Pass เหลือต่ำกว่า 200 บาท แม้ว่ารถจะยังผ่านด่านได้ตามปกติในครั้งนั้น แต่ถือเป็นสัญญาณเตือนว่าควรเติมเงินก่อนใช้งานครั้งต่อไป 

การทางพิเศษแห่งประเทศไทยแนะนำให้ผู้ใช้รักษายอดเงินคงเหลือใน Easy Pass ไม่น้อยกว่า 200 บาท เพื่อให้มีวงเงินเพียงพอสำหรับการเดินทาง และลดความเสี่ยงที่เงินจะไม่พอจ่ายค่าผ่านทางในด่านถัดไป

ทำไมเหลือต่ำกว่า 200 บาท แต่ยังผ่านได้?

ยอด 200 บาทเป็นระดับเงินคงเหลือที่ระบบใช้แจ้งเตือน ไม่ได้หมายความว่าบัตรจะถูกระงับทันที หากยอดเงินที่เหลือยังมากกว่าค่าผ่านทางของด่านนั้น ระบบก็ยังสามารถตัดเงินและเปิดไม้กั้นได้ตามปกติ

แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นในการเดินทางครั้งต่อไป โดยเฉพาะผู้ที่ต้องผ่านหลายด่านหรือใช้เส้นทางที่มีค่าผ่านทางสูง หากยอดเงินเหลือน้อยกว่าค่าผ่านทาง ระบบจะไม่สามารถแบ่งตัดเงินเพียงบางส่วนได้ และรถจะไม่สามารถผ่านช่องทางนั้นได้ 

เมื่อไร Easy Pass จะทำให้คุณผ่านด่านไม่ได้?

กรณีที่ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอกับค่าผ่านทาง ระบบจะไม่เปิดไม้กั้น เพราะ Easy Pass เป็นระบบเติมเงินล่วงหน้าและไม่มีการตัดยอดแบบบางส่วน เช่น หากค่าผ่านทาง 65 บาท แต่ในบัตรเหลือเพียง 40 บาท ระบบจะไม่ตัด 40 บาทแล้วให้ไปชำระส่วนต่างภายหลัง 

นอกจากเงินไม่พอแล้ว ไม้กั้นอาจไม่เปิดได้จากสาเหตุอื่น เช่น ระบบอ่านอุปกรณ์ไม่สำเร็จ ตำแหน่งติดตั้ง Easy Pass ไม่เหมาะสม หรืออุปกรณ์มีปัญหา ดังนั้นไม่ควรเร่งรถพุ่งตามคันหน้า แม้จะคิดว่าเงินในบัญชียังเพียงพอก็ตาม

ถ้าไม่มีเสียง หรือไม้กั้นไม่เปิด ต้องทำอย่างไร? 

หากขับเข้าช่อง Easy Pass แล้วไม่มีเสียงสัญญาณ หรือไม้กั้นไม่เปิด อาจจะเกิดจากปัญหาในตัวอุปกรณ์ของ Easy Pass เช่นแบตฯ หมด หรือบางครั้งเกิดจากเงินไม่พอ ถ้าเจอควรหยุดรถโดยเว้นระยะจากไม้กั้น และรอเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ ห้ามขับชนไม้กั้น ห้ามลงจากรถเอง และไม่ควรถอยรถทันที เพราะอาจชนรถที่ตามหลังมาได้

หากเกิดปัญหาบ่อยครั้งทั้งที่ยอดเงินเพียงพอ ควรตรวจสอบตำแหน่งติดตั้งอุปกรณ์ Easy Pass หรือนำอุปกรณ์ไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจเช็ก โดยสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ EXAT Call Center หมายเลข 1543 หรือศูนย์ของด่านนั้้นๆ ได้เช่นเดียวกัน

ฟังเสียงแล้วต้องดูยอดด้วย

การที่เครื่อง Easy Pass ส่งเสียง 2 ครั้งช่วยเตือนเมื่อยอดต่ำกว่า 200 บาท แต่ไม่ได้บอกจำนวนเงินที่เหลืออย่างละเอียด ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบยอดจริงก่อนเดินทาง โดยสามารถเช็กผ่านแอป EXAT Portal หรือเว็บไซต์ Thai Easy Pass ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย 

นอกจากนี้ หลังผ่านด่านควรสังเกตป้ายแสดงยอดคงเหลือด้วย แต่ไม่ควรจ้องป้ายนานหรือเบรกกะทันหัน เพราะอาจเสี่ยงถูกชนท้ายจากรถคันหลัง

ปิดท้ายก่อนจาก

เสียงจาก Easy Pass เป็นเหมือนผู้ช่วยเตือนก่อนเกิดปัญหาหน้าด่าน โดยเสียง 1 ครั้งหมายถึงผ่านทางได้ตามปกติ ส่วนเสียง 2 ครั้งหมายถึงยอดเงินเหลือต่ำกว่า 200 บาทและควรเติมเงินโดยเร็ว

อย่ารอจนระบบไม่เปิดไม้กั้นแล้วค่อยเติม เพราะอาจทำให้เสียเวลาและสร้างการจราจรติดขัดบริเวณช่องทาง ทางที่ดีควรตรวจสอบยอดผ่าน EXAT Portal ก่อนออกเดินทาง และรักษายอดคงเหลือไว้ไม่น้อยกว่า 200 บาทเสมอ