สาวเข้าร้าน "สระผม" หวังผ่อนคลาย สุดท้ายได้แผลไหม้เสียโฉม ต้องหามส่งหมอด่วน!

อุทาหรณ์ร้านสปา! สาวไปสระผมสปาเจอ "ระเบิด-ลวกตัว" แผลไหม้ระดับ 2 หามส่งโรงพยาบาลด่วนกลางดึก

เทรนด์การสระผมสปาผ่อนคลาย (Head Spa) ควบคู่ไปกับการอบไอน้ำด้วยสมุนไพร กำลังได้รับความนิยมอย่างมากและกลายเป็นกิจกรรมพักผ่อนย่อนใจของใครหลายคน ทว่าเบื้องหลังคำโฆษณาชวนฝันเกี่ยวกับสรรพคุณดูแลสุขภาพ ก็อาจมีอันตรายที่คาดไม่ถึงซ่อนอยู่ จนเปลี่ยนชั่วโมงแห่งความฟินให้กลายเป็นฝันร้ายในพริบตา

ล่าสุด เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ หลังจากผู้ใช้งานบัญชีรายหนึ่งชื่อว่า M.M ได้ออกมาโพสต์แชร์อุทาหรณ์สะเทือนขวัญที่เกิดขึ้นกับตัวเองในขณะไปใช้บริการสระผมสปาที่ร้านเสริมความงามแห่งหนึ่งเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา โดยแทนที่จะได้รับความผ่อนคลาย เธอกลับต้องเผชิญกับอุบัติเหตุร้ายแรงจาก "หม้อต้มอบไอน้ำระเบิด" ส่งผลให้ร่างกายถูกน้ำร้อนและไอน้ำลวกจนเป็นแผลไหม้รุนแรงระดับ 2 (Second-degree Burn) ต้องหามส่งโรงพยาบาลวินเมค (Vinmec) เป็นการด่วน ก่อนจะถูกส่งตัวต่อไปยังโรงพยาบาลเซนต์พอล (Saint Paul Hospital) ในสภาพที่มีผ้าพันแผลสีขาวห่อหุ้มตัวหนาเตอะ

สิ่งที่สร้างความโกรธแค้นให้กับผู้โพสต์และชาวเน็ตเพิ่มเติม คือข้อมูลจากพนักงานภายในร้านสปาที่หลุดปากยอมรับว่า "เจ้าของร้านทราบดีอยู่แล้วว่าหม้อต้มอบไอน้ำเครื่องนี้ชำรุดและไม่ปลอดภัย แต่ก็ยังสั่งให้นำมาให้บริการแก่ลูกค้า" ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น ทางเจ้าของร้านกลับเลือกที่จะบ่ายเบี่ยงและหลีกเลี่ยงการแสดงความรับผิดชอบ ทำให้โพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไปนับหมื่นครั้ง พร้อมตั้งคำถามถึงมาตรฐานความปลอดภัยของธุรกิจสระผมสปาในปัจจุบัน

วิกฤตสปาแฝงอันตราย: เมื่อความผ่อนคลายกลายเป็นความเสี่ยง

โดยเนื้อแท้แล้ว บริการสระผมสปาเป็นกิจกรรมที่ ปลอดภัย และมีประโยชน์ต่อสุขภาพ เพราะเป็นการผสานการดูแลเส้นผมและหนังศีรษะเข้ากับการนวดบำบัดและกดจุด ช่วยลดอาการปวดเมื่อยคอบ่าไหล่ กระตุ้นการไหลเวียนโลหิต และคลายความเครียดได้เป็นอย่างดี

อย่างไรก็ตาม บริการนี้จะปลอดภัยก็ต่อเมื่ออยู่ภายใต้เงื่อนไขสำคัญ 2 ประการ คือ อุปกรณ์ต้องได้มาตรฐาน และ พนักงานต้องมีความเชี่ยวชาญ ปัจจุบัน เพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ หลายร้านได้มีการดัดแปลงเพิ่มบริการเสริม เช่น การอบไอน้ำที่หู, อบไอน้ำที่ดวงตา หรือการใช้เครื่องพ่นไอน้ำความร้อนสูงบริเวณคอบ่าไหล่ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้หม้อต้มแรงดันระบบไฟฟ้าเพื่อส่งผ่านไอน้ำร้อนผ่านท่อเข้าไปยังฝาครอบบนศีรษะหรือบ่าของลูกค้า หากอุปกรณ์เหล่านี้ขาดการบำรุงรักษาตามรอบ วาล์วนิรภัยชำรุด หรือพนักงานขาดความรู้ในการควบคุมแรงดัน แรงดันไอน้ำที่สะสมมากเกินไปก็อาจทำให้ท่อส่งระเบิด หรือพ่นไอน้ำที่มีความร้อนสูงเกินขนาดเข้าใส่ผิวหนังของลูกค้าโดยตรง ซึ่งในขณะนั้นรูขุมขนของลูกค้ากำลังขยายตัวจากความร้อน ทำให้ผิวหนังถูกทำลายลึก เกิดเป็นแผลพุพอง เสี่ยงต่อการติดเชื้อ และอาจกลายเป็นแผลเป็นดึงรั้งในระยะยาว

• คนดูเป็นล้าน! สาวรีวิวดัดผมลอน สวยแค่ 2 วัน ก่อนสภาพเกินเยียวยา รับไม่ได้จริงๆ
• คลิปหลุดกรี๊ด จู่ๆ อุปกรณ์เสริมสวยระเบิด โฟกัสลูกค้าที่ "นอนสระผม" วินาทีฮีโร่ปรากฏตัว!

 2 ข้อควรระวังในการเลือกใช้บริการเพื่อความปลอดภัย

เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของสถานประกอบการที่ไม่ได้มาตรฐาน ผู้บริโภคควรยึดหลักปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยดังนี้:

1. ตรวจสอบสถานประกอบการอย่างรอบคอบ

• หลีกเลี่ยงร้านที่ไม่มีใบอนุญาต: เลือกใช้บริการจากสปาที่มีชื่อเสียง มีความน่าเชื่อถือ และมีใบอนุญาตประกอบการชัดเจน สังเกตสภาพแวดล้อมและอุปกรณ์ภายในร้าน หากพบว่าเครื่องจักรเก่าเกินไป มีรอยซ่อมแซมแบบตามมีตามเกิด หรือสายไฟรุงรัง ควรปฏิเสธการรับบริการทันที

• เฝ้าระวังระหว่างบริการ: สามารถขอให้พนักงานตรวจสอบอุณหภูมิของน้ำและวาล์วปล่อยไอน้ำก่อนเริ่มทำ รวมถึงรักษาระยะห่างของหัวพ่นไอน้ำกับผิวหนังให้อยู่ในระยะปลอดภัย (อย่างน้อย 30-50 เซนติเมตร)

• ทักท้วงทันทีเมื่อรู้สึกผิดปกติ: ในระหว่างการอบไอน้ำ หากรู้สึกร้อนเกินไป แสบผิว หรือได้ยินเสียงผิดปกติจากตัวเครื่อง ให้แจ้งพนักงานหยุดเครื่องทันที อย่าฝืนทนเพราะคิดว่า "ยิ่งร้อนยิ่งได้ผลดี"

2. วิธีปฐมพยาบาลเบื้องต้นอย่างถูกต้องเมื่อถูกน้ำร้อนลวก

หากเกิดอุบัติเหตุไม่คาดคิดถูกน้ำร้อนหรือไอน้ำลวกในร้านสปา "ช่วงเวลาทอง" คือ 10 นาทีแรกหลังเกิดเหตุ:

• ลดอุณหภูมิผิวหนังทันที: ให้เปิดน้ำสะอาดอุณหภูมิห้องไหลผ่านแผลอย่างเบามือเป็นเวลา 15-20 นาที ห้ามใช้ประคบด้วยน้ำแข็งหรือน้ำเย็นจัด และห้ามทาสารแปลกปลอม เช่น ยาสีฟัน หรือน้ำมันมวย ลงบนแผลเด็ดขาด เพราะจะทำให้แผลลึกขึ้นและเสี่ยงต่อการติดเชื้อ

• ปกป้องบาดแผล: นำผ้าสะอาดหรือผ้าก๊อซปลอดเชื้อมาคลุมปิดแผลไว้หลวม ๆ ห้ามเจาะตุ่มน้ำพองให้แตกเอง จากนั้นให้รีบเดินทางไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลโดยเร็วที่สุด