ระวังพลาด! คนละครึ่งพลัส 'สแกนจ่ายผิดโหมด' เสียสิทธิจ่ายเต็ม 100%

คนละครึ่งพลัส วันแรก เจอปัญหา สแกนจ่ายผิดโหมด ลูกค้าต้องจ่ายเต็ม แนะวิธีใช้สิทธิไม่ให้พลาด

โครงการ คนละครึ่ง พลัส เปิดให้ประชาชนเริ่มใช้สิทธิวันแรก แต่ก็พบปัญหาความยุ่งยากในการสแกนจ่ายผ่านแอปพลิเคชัน เป๋าตัง และ ถุงเงิน ทั้งนี้ยังมีปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่คือ ผู้ใช้งานสับสนขั้นตอนการใช้สิทธิและการยืนยันตัวตนซ้ำ รวมทั้งความไม่ชำนาญในการใช้งานอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ นอกจากนี้ ร้านค้าหลายแห่งยังเจอปัญหาต้องเสียเวลาในการกดรายการและออกใบเสร็จ ทำให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างล่าช้า

ปัญหาที่ร้านค้าและประชาชนพบในวันแรก

จากการสำรวจพบว่าร้านค้าบางแห่งในจังหวัดนครราชสีมาพบว่า ลูกค้าไม่เข้าใจว่าต้องเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือเติมเงินเข้า G-Wallet ก่อนใช้สิทธิ ขณะที่ตลาดในจังหวัดสระแก้วมีร้านค้าเข้าร่วมน้อยมาก เนื่องจากบางร้านค้าในรอบที่แล้วถูกเรียกเก็บภาษีย้อนหลังจึงไม่ต้องการร่วมโครงการ คนละครึ่ง พลัส ในรอบนี้

นอกจากปัญหาความไม่เข้าใจขั้นตอนการใช้งานแล้ว ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดที่พบคือความผิดพลาดในการสแกนจ่าย เช่น ร้านค้ากด QR รับเงินปกติ แทนที่จะเป็น QR โหมด คนละครึ่ง พลัส ทำให้ลูกค้าต้องจ่ายเต็มจำนวน 100% โดยไม่ได้ส่วนลด และบางรายยังพบปัญหาระบบแจ้งว่าได้รับสิทธิแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

วิธีใช้สิทธิ คนละครึ่ง พลัส ให้ถูกต้อง ไม่จ่ายเต็ม 100%

เพื่อป้องกันไม่ให้เสียสิทธิและต้องจ่ายเงินเต็มจำนวน ผู้ใช้สิทธิจะต้องปฏิบัติขั้นตอนอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการสแกน QR Code เพื่อให้ระบบหักเงินแบบ 50:50 (รัฐครึ่งหนึ่ง เราครึ่งหนึ่ง) สิ่งที่ต้องเน้นย้ำมีดังนี้:

• ต้องเข้าแอปพลิเคชัน เป๋าตัง ผ่าน แบนเนอร์ คนละครึ่ง พลัส ก่อนเสมอ ห้ามกดปุ่มสแกนทั่วไปในหน้าหลักเด็ดขาด
• เมื่อเข้าหน้าโครงการแล้ว ให้กดปุ่ม "สแกน QR เพื่อใช้สิทธิ" เท่านั้น จากนั้นจึงสแกน QR ที่ร้านค้าสร้างขึ้นจากแอปฯ ถุงเงิน
• QR Code ที่ถูกต้องจะต้องเป็น QR ที่ร้านค้ากดสร้างใหม่ ณ จุดชำระเงิน หรือสร้างรายครั้งเท่านั้น ห้ามสแกน QR Code ที่พิมพ์ติดไว้หน้าร้าน โดยเด็ดขาด

ข้อควรระวังและวิธีตรวจสอบสลิป

หลังจากการสแกนและก่อนกดยืนยัน ผู้ใช้สิทธิควรตรวจสอบยอดชำระว่า ถูกต้องตามสัดส่วน 50% ของราคาสินค้าหรือไม่ เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงสลิปบันทึกรายการในแอปฯ เป๋าตัง ซึ่งผู้ใช้สิทธิควรตรวจสอบและบันทึกภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง

ในการดูสลิปให้แน่ใจว่าระบบหักเงินแบบ 50:50 จริง ให้สังเกต 3 จุดสำคัญ คือ ต้องมีข้อความระบุว่า “ใช้สิทธิคนละครึ่งพลัส”, ต้องแสดงยอด “ผู้ใช้จ่าย” และยอด “รัฐร่วมจ่าย” โดยยอดรวมของทั้งสองส่วนนี้จะต้องเท่ากับราคาสินค้าเต็ม หากพบปัญหา เช่น สแกนแล้วขึ้นว่า "ร้านไม่ได้เข้าร่วม" ให้ร้านค้าสร้าง QR ใหม่ให้สแกนอีกครั้ง

สรุปขั้นตอนสำคัญสำหรับผู้ใช้ คนละครึ่ง พลัส

ทุกครั้งที่ใช้สิทธิ คนละครึ่ง พลัส เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด ผู้ใช้ต้องจำไว้ว่าต้องเข้าผ่านแบนเนอร์โครงการฯ ในแอปฯ เป๋าตัง เท่านั้น สแกน QR ที่ร้านค้าสร้างใหม่จากแอปฯ ถุงเงิน และต้องตรวจสอบสลิปว่ามีข้อความ “รัฐร่วมจ่าย” ทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับส่วนลดตามสิทธิ