ทีโอทีพะเยา แจง ปัญหาขัดข้องการให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง หลังได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ

บริษัททีโอที จำกัด(มหาชน) สาขาจังหวัดพะเยา ระบุ ภัยธรรมชาติทำให้ผู้ใช้บริการอินเตอร์เนตความเร็วสูงหลายแห่งมีปัญหาการใช้งานในช่วงระยะนี้ นางสาวสุคนธา เหล่าศิริไพศาลวัฒนา ผู้จัดการศูนย์การขายและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) จังหวัดพะเยา แจ้งว่า ในช่วงหน้าแล้งมักประสบปัญหาการเผาป่าและการเผาหญ้าข้างทาง ซึ่งมีผลกระทบต่อระบบโทรศัพท์ใยแก้วนำแสง ตลอดจนระบบสายทองแดงที่พาดระหว่างเส้นทาง หรือตามแนวภูเขา บางเส้นทางไหม้ขาด รวมทั้งการเกิดมรสุมพายุพัดเสาไฟฟ้าหักโค่น ทำให้การใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบางครั้งเกิดปัญหา ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวก จึงขอความร่วมมือประชาชนพบเห็นเหตุการณ์ไฟไหม้ป่าบริเวณที่จะส่งผลกระทบต่อสายเคเบิ้ลโทรศัพท์ ขอให้แจ้งมายังหมายเลขโทรศัพท์ 1177 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือที่ศูนย์บริการลูกค้าทีโอทีพะเยา โทร.054-483929