"บีทีเอส" แจงแล้ว ปมประตูรถไฟฟ้าเปิดค้างขณะวิ่ง รีบตรวจสอบในสถานีถัดไปทันที

“บีทีเอส” แจงเหตุประตูรถไฟฟ้าขัดข้อง ขณะวิ่งให้บริการสถานีบางจาก-ปุณณวิถี ยันแก้ไขตรวจสอบละเอียดไม่ให้เกิดเหตุซํ้า

จากกรณีเมื่อวานนี้ (20 ก.ย.) มีผู้โดยสารโพสต์คลิปวิดีโอประตูรถไฟฟ้าเปิดค้างขณะกำลังวิ่งให้บริการช่วงระหว่างสถานีบางจากและสถานีปุณณวิถี จนเกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ถึงความปลอดภัยนั้น

• แชร์ว่อน คลิปรถไฟฟ้าประตูเปิดขณะวิ่งฉิวบนราง ผู้โดยสารอึ้ง ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง

ล่าสุด วันนี้ (21 ก.ย.) บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ชี้แจงถึงกรณีประตูรถไฟฟ้าบีทีเอสขัดข้องระหว่างสถานีบางจาก ถึงสถานีปุณณวิถี เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2566 ว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากระบบความปลอดภัยมีสัญญาณแจ้งเตือนประตูรถไฟฟ้าขัดข้อง

เจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้า (TC) จึงได้ทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ห้องศูนย์ควบคุม (CCR) และประสานเจ้าหน้าที่ไปยืนดูแลบริเวณประตูที่ขัดข้อง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้โดยสารเข้าใกล้บริเวณประตู พร้อมทั้งได้ดำเนินการแก้ไขประตูดังกล่าวที่สถานีถัดไป

อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบขบวนรถไฟฟ้าดังกล่าว และประตูที่ขัดข้องอย่างละเอียด เพื่อหามาตรการป้องกันเพิ่มเติม ไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำขึ้นอีก พร้อมกำชับพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ทุกรายให้เตรียมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ในทุกกรณี และเข้าประจำจุดโดยเร็วที่สุด เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสาร

บริษัทฯ ได้เน้นย้ำให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ในเรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสาร และหากพบเหตุไม่ปกติในขบวนรถไฟฟ้า ผู้โดยสารสามารถกดปุ่มกระดิ่งแจ้งเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้าได้ทันที

บริษัทฯ ต้องขออภัยผู้โดยสารทุกท่านที่เกิดเหตุขัดข้อง และได้รับความไม่สะดวกในการเดินทาง