สายการบินดัง บินส่งผู้โดยสารผิดที่ อยู่ห่างคนละทวีป

สำนักข่าวเดลี่เมล์ของอังกฤษรายงานว่า คู่สามีภรรยาชาวอเมริกัน ที่วางแผนไปท่องเที่ยวผจญภัยในประเทศแถบแอฟริกากลาง แต่ต้องเจอความหงุดหงิดและฝันร้าย เมื่อเครื่องบินโดยสารที่พาพวกเขาบินข้ามทวีป ก่อนจะแลนดิ้งลงผิดประเทศ ผิดจุดหมายคนละทวีป 7,000 ไมล์

นางแซนดี้ วาลดีวิซิโอ้ กับสามี นายเทรธ โว วางแผนไปท่องเที่ยวเมืองดาการ์ ประเทศเซเนกัล ทวีปแอฟริกา โดยโดยสารสายการบินชื่อดังจากนครลอสแองเจลิส เพื่อไปยังประเทศเซเนกัล แต่ต้องหยุดเปลี่ยนเครื่อง ที่ นครอิสตันบูล ประเทศตุรกี แต่ปรากฏว่าเกิดความผิดพลาดอย่างร้ายแรง เมื่อทั้งคู่ถูกส่งไปขึ้นเครื่องไปยัง กรุงธากา ประเทศบังกลาเทศ เนื่องจาก เมืองดาการ์ กับ นครธากา เขียนคล้ายกันและออกเสียงคล้ายกัน

สองสามีเปิดเผยกับสื่อท้องถิ่นว่า "ตอนที่ได้ยินเสียงประกาศให้เราขึ้นเครื่อง เราก็รู้สึกประหลาดใจอยู่ว่า ทำไมพวกเขาถึงออกเสียงว่า 'ธากา' แต่ก็คิดว่าเป็นเพราะสำเนียงตุรกี ก่อนที่พวกเราจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบและขึ้นไปโดยสารบนเครื่องบินตามปกติ แบบไร้ปัญหา จนกระทั่งเครื่องบินถึงที่หมาย เราก็รู้สึกตกใจทันทีว่าเรามาผิดที่ เพราะธงชาติที่เห็นไม่ใช่ประเทศเซเนกัล"

ตามรายงานระบุว่า ทั้งคู่ต้องติดค้างอยู่ที่สนามบินนานาชาตินครธากา กว่า 9 ชั่วโมง เพื่อโดยสารเครื่องบินกลับไปยัง นครอิสตันบูล โดยสายการบินได้ชดเชยความเสียหายด้วยการจ่ายค่าโดยสารให้ ก่อนที่จะไปต่อเครื่องเพื่อบินไปยังจุดหมายปลายทางที่ถูกต้อง ทั้งคู่ต้องใช้เวลากว่า 2 วัน จึงถึงจุดหมายปลายทางที่แท้จริง

อย่างไรก็ตาม สำหรับกรณีดังกล่าว สองสามีภรรยาพยายามต่อสู้และเรียกร้องกับทางสายการบิน เพื่อแสดงความรับผิดชอบ จนกระทั่งทางสายการบินออกมายอมรับถึงความผิดพลาด และมอบตั๋วโดยสารฟรีของสายการบิน เพื่อเดินทางไปที่ไหนก็ได้ เพื่อชดเชยความเสียหาย

สำหรับกรณีดังกล่าวกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ ถึงแม้ว่าชื่อของสนามบินของทั้ง 2 เมือง จะออกเสียงคล้ายกัน แต่รหัสของสนามบินทั้ง 2 มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง สนามบินเมืองดาการ์ ใช้รหัส DKR ขณะที่ สนามบินนครธาคา ใช้รหัส DAC ซึ่งทำให้หลายคนวิจารณ์ถึงระดับตรวจสอบการขึ้นเครื่องบินของสายการบินดังกล่าว