รัฐบาลอิตาลีสั่งปรับ Apple 1.2 ล้านดอลล่าร์ หลังศูนย์ Apple Care ไม่ยอมปฏิบัติตามกฏ

รัฐบาลอิตาลีสั่งปรับ Apple 1.2 ล้านดอลล่าร์ หลังศูนย์ Apple Care ไม่ยอมปฏิบัติตามกฏ
S! Hitech

สนับสนุนเนื้อหา

รัฐบาลอิตาลีสั่งปรับ Apple 1.2 ล้านดอลล่าร์ หลังศูนย์ Apple Care ไม่ยอมปฏิบัติตามกฏ

เมื่อวานนี้ รัฐบาลอิตาลีได้สั่งปรับแอปเปิ้ลเป็นจำนวนเงินสูงถึง 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับการสนับสนุนข้อกล่าวหาที่ลูกค้าได้ทำการลงทะเบียนกับศูนย์บริการแอปเปิ้ลแคร์ ที่ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้การดูแลทางด้านเทคนิค โดยปราศจากการแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าว่า พวกเขาจะได้รับสิทธิในการดูแลรักษาทางด้านเทคนิคฟรีเป็นเวลาระยะเวลาสองปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ตามข้อกำหนดจากรัฐบาลอิตาลีที่ระบุว่า บริษัทจะต้องทำการดูแลทางด้านเทคนิคฟรีเป็นเวลาสองปีให้แก่ลูกค้า

ภาพประกอบข่าว

โดยแอปเปิ้ลแคร์ ถือเป็นบริการสำคัญที่ทำเงินให้แก่แอปเปิ้ลหลังการซื้อขาย โดยบริษัทได้นำเสนอแผนการดูแลในทุกผลิตภัณฑ์ของตน แต่ก็มีราคาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ลูกค้าต้องการได้รับการดูแล นอกจากนี้ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา แอปเปิ้ลได้ปรับปรุงแผนการดูแล iPhone โดยแอปเปิ้ลแคร์ได้ขยายการรับประกันและการบริการด้านเทคนิคออกไปเป็นสองปี นอกจากนี้ยังรวมถึงการซ่อมแซมอุปกรณ์จากสองเหตุการณ์อุบัติเหตุที่สร้างความเสียหายแทนการรับซ่อมจากกรณีเดียวในแพ็คเกจก่อนหน้านี้ ซึ่งบริการดังกล่าวมีมูลค่า 99 เหรียญสหรัฐฯ ขณะที่แพ็คเกจของแอปเปิ้ลสำหรับ iMac จะมีราคาอยู่ที่ 169 เหรียญสหรัฐฯ MacBook Pro จะอยู่ที่ 349 เหรียญสหรัฐฯ ส่วน iPod Touch จะอยู่ที่ 59 เหรียญสหรัฐฯ อย่างไรก็ดี แอปเปิ้ลไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใดต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ที่มา – pantip

ติดตามSanook! Hitech

ครบเครื่องเรื่องมือถือ พร้อมอัปเดตทุกเทรนด์ไอที ที่คุณจะไม่พลาด