วิธีย้าย LINE ไปมือถือเครื่องใหม่ แชตไม่หาย ต้องทำอะไรก่อนเปลี่ยนเครื่อง

เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ไม่อยากให้ประวัติแชต LINE หาย ก่อนย้ายเครื่องควรเตรียมบัญชีและสำรองข้อมูลให้เรียบร้อย โดยวิธีโอนข้อมูลจะแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าเปลี่ยนจาก iPhone ไป iPhone, Android ไป Android หรือเปลี่ยนข้ามระบบ

ก่อนย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ ต้องทำอะไรบ้าง?

สิ่งสำคัญที่สุดคือ อย่าเพิ่งลบ LINE หรือรีเซ็ตมือถือเครื่องเก่า จนกว่าจะตรวจสอบว่าโอนบัญชีไปเครื่องใหม่เรียบร้อยแล้ว

ก่อนเริ่ม แนะนำให้เช็ก 4 อย่างนี้

1. จำเบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลที่ใช้ผูกกับบัญชี LINE ได้
2. จำรหัสผ่าน LINE ได้
3. ตรวจสอบว่าบัญชี LINE ผูกกับวิธีเข้าสู่ระบบที่ใช้งานได้
4. สำรองประวัติแชตจากเครื่องเก่าไว้ก่อน

นอกจากนี้ควรอัปเดต LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้งเครื่องเก่าและเครื่องใหม่ หากสามารถทำได้

วิธีสำรองแชต LINE ก่อนเปลี่ยนมือถือ

การสำรองแชตเป็นขั้นตอนสำคัญ เพราะหากเกิดปัญหาระหว่างการย้ายเครื่อง ยังมีข้อมูลสำรองไว้กู้คืน

iPhone สำรองแชต LINE

บน iPhone สามารถสำรองประวัติแชตไปยัง iCloud ได้ เข้า LINE แล้วไปที่

หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชต > สำรองข้อมูลการแชต > สำรองข้อมูลตอนนี้

ก่อนสำรอง ควรตรวจสอบว่า iPhone ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud และมีพื้นที่เพียงพอสำหรับข้อมูลสำรอง

Android สำรองแชต LINE

สำหรับ Android สามารถสำรองประวัติแชตไปยัง Google Drive ได้ เข้า LINE แล้วไปที่

หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชต > สำรองข้อมูลการแชต > สำรองข้อมูลตอนนี้

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกบัญชี Google ที่ต้องการใช้สำหรับการสำรองข้อมูล

วิธีย้าย LINE จาก iPhone ไป iPhone เครื่องใหม่

หากเปลี่ยนจาก iPhone เครื่องเก่าไป iPhone เครื่องใหม่ การย้าย LINE ทำได้ค่อนข้างง่าย โดยควรสำรองแชตบนเครื่องเก่าก่อน

ขั้นตอน

1. สำรองแชตใน iPhone เครื่องเก่า เข้า LINE แล้วสำรองประวัติแชตไปยัง iCloud

2. ติดตั้ง LINE บน iPhone เครื่องใหม่ ดาวน์โหลด LINE และเปิดแอป

3. เลือกเข้าสู่ระบบ ใช้บัญชี LINE เดิมตามวิธีที่ผูกไว้

4. ยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด ระบบอาจให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือขั้นตอนรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม

5. เลือกกู้คืนประวัติแชต เมื่อระบบพบข้อมูลสำรองบน iCloud ให้เลือกกู้คืนประวัติแชต

6. ตรวจสอบแชต เมื่อเข้าสู่บัญชีเรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบห้องแชตและข้อมูลสำคัญก่อนนำเครื่องเก่าไปล้างข้อมูล

วิธีย้าย LINE จาก Android ไป Android เครื่องใหม่

กรณี Android ไป Android ให้สำรองประวัติแชตไว้ใน Google Drive ก่อน จากนั้นจึงเข้าสู่ระบบ LINE บนเครื่องใหม่

ขั้นตอน

1. เปิด LINE บนมือถือเครื่องเก่า
2. ไปที่ หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชต
3. เลือก สำรองข้อมูลการแชต
4. สำรองข้อมูลไปยัง Google Drive
5. ติดตั้ง LINE บนมือถือเครื่องใหม่
6. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE เดิม
7. ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ
8. เลือกกู้คืนประวัติแชตจากข้อมูลสำรอง
9. ตรวจสอบว่าประวัติแชตกลับมาครบถ้วน

ควรใช้บัญชี Google เดียวกับที่ใช้สำรองข้อมูลบนเครื่องเก่า เพื่อให้ระบบค้นหาข้อมูลสำรองได้ถูกต้อง

วิธีย้าย LINE จาก Android ไป iPhone

กรณีนี้เป็นการ ย้ายข้ามระบบปฏิบัติการ จึงไม่ควรใช้วิธีเดียวกับการย้าย Android ไป Android

LINE มีระบบสำหรับโอนบัญชีและข้อมูลเมื่อเปลี่ยนเครื่อง โดยรายละเอียดที่สามารถโอนได้จะขึ้นอยู่กับวิธีการโอนและระบบปฏิบัติการของเครื่องเก่าและเครื่องใหม่

สิ่งที่ควรทำคือ

1. ตรวจสอบว่าบัญชี LINE เดิมสามารถเข้าสู่ระบบได้
2. สำรองแชตบน Android เครื่องเก่า
3. ติดตั้ง LINE บน iPhone เครื่องใหม่
4. เลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE เดิม
5. ทำตามขั้นตอนการโอนบัญชีที่ LINE แสดง
6. ตรวจสอบประวัติแชตและข้อมูลสำคัญหลังการย้าย

ข้อควรระวัง: การย้ายข้าม iPhone และ Android มีข้อจำกัดเรื่องการโอนประวัติแชตบางส่วน ดังนั้นหากมีแชตสำคัญ ควรตรวจสอบรายละเอียดการสำรองและกู้คืนที่ LINE รองรับสำหรับระบบปฏิบัติการทั้งสองฝั่งก่อนเริ่มย้าย

วิธีย้าย LINE จาก iPhone ไป Android

การเปลี่ยนจาก iPhone ไป Android ก็เป็นการย้ายข้ามระบบเช่นเดียวกัน ก่อนเริ่ม ควรสำรองข้อมูลและตรวจสอบบัญชี LINE บน iPhone เครื่องเก่าให้เรียบร้อย จากนั้นติดตั้ง LINE บน Android และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม

ขั้นตอนโดยรวมคือ

iPhone เครื่องเก่า → เตรียมบัญชีและสำรองข้อมูล → Android เครื่องใหม่ → เข้าสู่ระบบ → ทำตามขั้นตอนโอนบัญชี → ตรวจสอบข้อมูล

เนื่องจากรูปแบบการสำรองข้อมูลของ iPhone และ Android ใช้ระบบคลาวด์คนละแบบ จึงไม่ควรคาดหวังว่าการสำรองแชตบน iCloud จะสามารถนำไปกู้คืนบน Android ได้เหมือนการย้าย iPhone ไป iPhone

เปลี่ยนมือถือใหม่ แต่ใช้เบอร์เดิม ต้องสมัคร LINE ใหม่ไหม?

ไม่จำเป็น หากยังใช้บัญชี LINE เดิมและสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีนั้นได้ สิ่งสำคัญคืออย่าสร้างบัญชี LINE ใหม่โดยไม่จำเป็น เพราะอาจทำให้เข้าใจผิดว่าประวัติแชตเดิมหาย ทั้งที่จริงเป็นการเข้าสู่บัญชีคนละบัญชี

ก่อนเปลี่ยนเครื่องควรตรวจสอบข้อมูลบัญชี LINE เดิมให้เรียบร้อย

ถ้าเครื่องเก่าพังหรือหาย จะย้าย LINE ได้ไหม?

ทำได้ในบางกรณี ขึ้นอยู่กับว่ายังสามารถเข้าสู่บัญชี LINE เดิมได้หรือไม่ และมีข้อมูลสำรองประวัติแชตไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ หากเครื่องเก่าเสียแต่บัญชียังสามารถยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบบนเครื่องใหม่ได้ ก็ยังมีโอกาสนำบัญชีกลับมาใช้งานได้

แต่ ประวัติแชตที่ไม่เคยสำรองไว้ อาจไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นการสำรองแชตเป็นประจำจึงสำคัญ โดยเฉพาะก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์

ย้าย LINE แล้วแชตหาย ทำอย่างไร?

หากเข้าสู่ LINE บนเครื่องใหม่แล้วพบว่าแชตไม่กลับมา อย่าเพิ่งลบแอปหรือเริ่มขั้นตอนใหม่ทันที

ลองตรวจสอบตามลำดับนี้

• ใช้บัญชี LINE เดียวกับเครื่องเก่าหรือไม่
• สำรองแชตจากเครื่องเก่าไว้แล้วหรือไม่
• ใช้บัญชี iCloud หรือ Google เดียวกับที่ใช้สำรองข้อมูลหรือไม่
• ได้เลือกกู้คืนประวัติแชตในขั้นตอนตั้งค่าหรือไม่
• เครื่องใหม่มีพื้นที่เพียงพอหรือไม่
• LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

หากไม่มีข้อมูลสำรองตั้งแต่แรก อาจไม่สามารถกู้คืนประวัติแชตเก่าได้

ย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ รูปและไฟล์ในแชตจะหายไหม?

ไม่ควรเหมารวมว่าทุกข้อมูลในแชตจะถูกย้ายได้เหมือนกัน เพราะ LINE แยกประเภทข้อมูลและวิธีสำรองข้อมูลตามระบบปฏิบัติการและรูปแบบการย้าย

หากมีรูป วิดีโอ หรือไฟล์สำคัญที่อยู่ในแชต ควรบันทึกข้อมูลสำคัญเหล่านั้นไว้ในเครื่องหรือบริการจัดเก็บข้อมูลอื่นก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์

สรุป วิธีย้าย LINE ไปมือถือเครื่องใหม่ไม่ให้แชตหาย

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือ เตรียมบัญชี LINE ให้พร้อม → สำรองประวัติแชต → ติดตั้ง LINE บนเครื่องใหม่ → เข้าสู่ระบบบัญชีเดิม → กู้คืนข้อมูล → ตรวจสอบแชตให้เรียบร้อยก่อนล้างเครื่องเก่า

หากเป็นการย้าย iPhone ไป iPhone หรือ Android ไป Android ขั้นตอนจะตรงไปตรงมากว่า ส่วนการย้าย ข้าม iPhone และ Android ควรตรวจสอบข้อจำกัดในการโอนข้อมูลก่อนทุกครั้ง

ที่สำคัญที่สุดคือ อย่าเพิ่งล้างหรือขายมือถือเครื่องเก่า จนกว่าจะตรวจสอบว่า LINE และข้อมูลสำคัญบนเครื่องใหม่กลับมาครบแล้ว