10 จุดที่ควรเช็กทันที ก่อนพามือถือใหม่กลับบ้าน

การซื้อมือถือใหม่หลายบอกว่า เลือกรุ่น จองไว้สำหรับรุ่นที่อยากได้ และไปถึงวันนั้นจ่ายตัง เอากลับบ้านเลย! คุณกำลังทำสิ่งที่ผิดและไม่ควรทำ จริงๆ เราควรจะต้องตรวจสอบเครื่อง คือสิ่งที่ควรทำก่อนเดินออกจากร้าน เพราะหากพบปัญหาตั้งแต่แรก การเปลี่ยนเครื่องหรือเคลมสินค้ามักทำได้ง่ายกว่าการกลับมาในภายหลัง

ไม่ว่าคุณจะซื้อ iPhone, Android หรือมือถือจอพับรุ่นใหม่ Sanook Hitech รวบรวมรายการเช็กที่ควรทำไว้ให้ครบก่อนรับเครื่องกลับบ้าน

1. ตรวจสภาพกล่องและซีลให้เรียบร้อย

ก่อนเปิดกล่อง ควรตรวจสอบว่ากล่องไม่มีรอยบุบ ฉีก หรือมีการเปิดมาก่อน รวมถึงตรวจสอบว่าเลข IMEI บนกล่องตรงกับเครื่องที่จะได้รับ

หากร้านเป็นผู้แกะกล่อง ควรแกะต่อหน้าคุณทุกครั้ง

2. ตรวจสภาพตัวเครื่องรอบด้าน

หลังแกะกล่อง ให้สังเกตตัวเครื่องทันที

• หน้าจอไม่มีรอย
• ฝาหลังไม่มีตำหนิ
• กรอบเครื่องไม่บุบ
• เลนส์กล้องไม่มีรอยแตกหรือฝุ่น
• ปุ่มกดทุกปุ่มแน่น ไม่โยกผิดปกติ

3. เปิดเครื่องเช็กหน้าจอ

ลองเปิดหน้าจอสีขาว สีดำ และสีพื้นต่าง ๆ เพื่อดูว่า

• มี Dead Pixel หรือไม่
• มีจุดสว่างผิดปกติ
• หน้าจอกระพริบหรือไม่
• ระบบสัมผัสตอบสนองครบทุกมุม

4. ถ้าเป็นมือถือจอพับ ต้องเช็กเพิ่ม

สำหรับมือถือจอพับ เช่น Galaxy Z Fold หรือ Galaxy Z Flip ควรใช้เวลาเช็กมากกว่าปกติ

• พับและกางหลายครั้ง
• บานพับเปิดได้ลื่น ไม่มีเสียงผิดปกติ
• รอยพับของหน้าจอไม่มีรอยกดหรือคลื่นผิดปกติ
• หน้าจอด้านในและด้านนอกไม่มีจุดเสีย
• ตัวเครื่องประกบกันสนิทเมื่อพับ

หากพบรอยหรือความผิดปกติ ควรแจ้งร้านทันที ก่อนรับเครื่องกลับ

5. ทดลองกล้องทุกตัว

อย่าลองแค่กล้องหลัก แต่ควรเปิดใช้งานครบทุกเลนส์

• กล้องหน้า
• กล้องหลัก
• Ultra Wide
• Telephoto
• Macro (ถ้ามี)

ลองถ่ายภาพและซูมดูว่าไม่มีจุดดำ ฝุ่น หรือระบบโฟกัสผิดปกติ

6. เช็กลำโพง ไมโครโฟน และการโทร

ลองเปิดเพลง หรือวิดีโอสั้น ๆ เพื่อฟังเสียงลำโพง รวมถึงทดลองโทรศัพท์หรืออัดเสียงสั้น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าไมโครโฟนและลำโพงทำงานปกติ

7. ตรวจสอบการชาร์จและอุปกรณ์ในกล่อง

เสียบสายชาร์จเพื่อดูว่าเครื่องรับไฟหรือไม่ พร้อมตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ควรมีในกล่องอยู่ครบ เช่น

• สายชาร์จ
• เข็มจิ้มซิม
• คู่มือ
• อะแดปเตอร์ (หากรุ่นนั้นมี)

8. เช็ก IMEI และการรับประกัน

กด *#06# หรือเข้าเมนูข้อมูลเครื่อง เพื่อตรวจสอบว่า IMEI ในเครื่องตรงกับกล่องและใบเสร็จ

จากนั้นลงทะเบียนประกันหรือผูกเครื่องกับบัญชีผู้ผลิต หากสามารถทำได้ทันที

9. ทดสอบ Wi-Fi, Bluetooth และสัญญาณมือถือ

ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi ของร้าน เปิด Bluetooth และใส่ซิมเพื่อดูว่าสามารถจับสัญญาณเครือข่ายได้ตามปกติ

ขั้นตอนนี้ช่วยตรวจสอบว่าระบบสื่อสารของเครื่องไม่มีปัญหาตั้งแต่แรก

10. เช็กเอกสารและโปรโมชั่นให้ครบ

ก่อนออกจากร้าน อย่าลืมตรวจสอบว่าได้รับสิทธิประโยชน์ครบถ้วน เช่น

• ใบเสร็จ
• ใบรับประกัน
• ของแถม
• โปรโมชั่น Trade-in
• ประกันหน้าจอแตก
• บริการ Care+ หรือประกันเสริม

ควรสอบถามระยะเวลาเปลี่ยนเครื่องกรณี DOA (Dead on Arrival) หรือเงื่อนไขการเปลี่ยนเครื่องของร้านไว้ด้วย

เรียกว่าตั้งแต่ครั้งแรกของการเปิดเครื่องออกจากกล่องแค่การใช้เวลาเพียง 10-15 นาทีตรวจสอบมือถือใหม่ก่อนเดินออกจากร้าน อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาใหญ่ในภายหลังได้ ทั้งเรื่องหน้าจอ กล้อง บานพับ ระบบชาร์จ หรืออุปกรณ์ที่ไม่ครบ

โดยเฉพาะมือถือจอพับ ซึ่งมีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวและหน้าจอด้านในที่ละเอียดอ่อนกว่าสมาร์ทโฟนทั่วไป การตรวจสอบบานพับ การพับ-กาง และหน้าจออย่างละเอียดตั้งแต่วันแรก จะช่วยให้มั่นใจว่าได้รับเครื่องที่สมบูรณ์ พร้อมใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ