พูดคุยกับ วรพจน์ ถาวรวรรณ กับทิศทางของ Lenovo กับการนำ Qira พร้อมดัน Agentic AI สำหรับองค์กรยุคใหม่

ในงานแถลงข่าวล่าสุดของ Lenovo ที่ผ่านมา ทีม Sanook Hitech ได้พบปะกับผู้บริหารและฟังถึงทิศทางใหม่ของปี 2026 หนึ่งในนั้นคือเรื่องของเทคโนโลยี Lenovo Qira ผู้ช่วย AI ส่วนตัวรูปแบบใหม่ที่ออกแบบมาให้ทำงานข้ามอุปกรณ์ได้อย่างไร้รอยต่อ พร้อมโซลูชัน Lenovo Agentic AI และแพลตฟอร์ม Lenovo xIQ สำหรับองค์กรที่ต้องการนำ AI ไปใช้งานจริงอย่างเป็นระบบ

การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนทิศทางของ Lenovo ที่ไม่ได้มอง AI เป็นเพียงฟีเจอร์ในอุปกรณ์ แต่ต้องการยกระดับให้ AI กลายเป็น “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่เข้าใจบริบทของผู้ใช้ ทำงานต่อเนื่องในหลายอุปกรณ์ และสามารถช่วยจัดการงานต่าง ๆ ได้ทั้งในระดับบุคคลและองค์กร

 

Lenovo Qira ผู้ช่วย AI ที่ไม่ได้อยู่แค่ในแอป

ไฮไลต์สำคัญของงานคือการเปิดตัว Lenovo Qira ระบบ Personal Ambient Intelligence System ที่ออกแบบมาให้เป็นผู้ช่วย AI ส่วนตัว ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ของ Lenovo และ Motorola ได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นพีซี สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่

จุดที่น่าสนใจคือ Qira ไม่ได้ทำงานเหมือนแชตบอตทั่วไปที่ต้องเปิดแอปขึ้นมาใช้งาน แต่ถูกวางให้เป็น AI ที่ทำงานอยู่ในระบบ สามารถรับรู้บริบทของผู้ใช้ เรียนรู้พฤติกรรม และให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม โดยอยู่ภายใต้ความยินยอมของผู้ใช้เป็นสำคัญ

 

3 จุดเด่นของ Lenovo Qira

1. พร้อมใช้งานทุกเวลา

Lenovo Qira สามารถเรียกใช้งานได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นคำสั่งเสียง “Hey, Qira” ปุ่มเฉพาะบนคีย์บอร์ดแล็ปท็อป หรือแถบควบคุมบนหน้าจอ โดยระบบสามารถให้คำแนะนำเชิงรุก ทำงานอยู่เบื้องหลัง และปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้

2. ลงมือทำงานแทนผู้ใช้ได้

Qira ถูกออกแบบให้สามารถประสานงานข้ามแอปและอุปกรณ์ รวมถึงช่วยดำเนินการบางอย่างแทนผู้ใช้ได้ โดยอาศัยความสามารถของ AI ภายในเครื่อง และยังรองรับการทำงานในบางกรณีแบบออฟไลน์ ช่วยให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจัดการทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง

3. เข้าใจบริบทจากหลายอุปกรณ์

ระบบสามารถสร้างฐานความรู้แบบผสานจากข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกให้เข้าถึง เช่น เอกสาร ประวัติการใช้งาน หรือการโต้ตอบจากหลายอุปกรณ์ เพื่อสร้างความเข้าใจบริบทการทำงานของแต่ละบุคคลได้ลึกขึ้นเรื่อย ๆ โดยยังยึดเรื่องความเป็นส่วนตัวและการยินยอมของผู้ใช้เป็นหัวใจสำคัญ

Lenovo ดัน Agentic AI สำหรับองค์กร

นอกจาก AI สำหรับผู้ใช้ทั่วไป Lenovo ยังเปิดตัว Lenovo Agentic AI โซลูชันสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้าง ติดตั้ง และบริหารจัดการ AI Agent อย่างครบวงจร โดยต่อยอดจากแพลตฟอร์ม Lenovo Hybrid AI Advantage™ ซึ่งรวมทั้งโครงสร้างพื้นฐาน บริการ AI และคลังตัวอย่างการใช้งาน AI สำหรับภาคธุรกิจ

Lenovo ระบุว่า Agentic AI จะช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI Agent ไปใช้งานได้เร็วขึ้น มีระบบกำกับดูแล ลดความเสี่ยง และสามารถเปลี่ยนศักยภาพของ AI ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง

นอกจากนี้ยังมีบริการให้คำปรึกษาอย่าง AI Discover สำหรับช่วยวางกลยุทธ์ และ AI Fast Start ที่ช่วยให้องค์กรเริ่มต้นใช้งาน AI ได้รวดเร็ว โดยตั้งเป้าเร่งเวลาจากการทดลองใช้งานไปสู่การปรับใช้จริงภายในเวลาประมาณ 3 เดือน

Lenovo xIQ แพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กร 3 ด้าน

อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์สำคัญคือ Lenovo xIQ แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรนำ AI ไปใช้งานได้ครอบคลุมมากขึ้น แบ่งออกเป็น 3 แพลตฟอร์มหลัก ได้แก่

• xIQ Agent Platform แพลตฟอร์มสำหรับสร้างและใช้งาน AI Agent แบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งาน
• xIQ Digital Workplace Platform แพลตฟอร์มสำหรับยกระดับการทำงานของพนักงานและฝ่ายไอที ด้วยการตรวจจับปัญหาเชิงรุกและระบบแก้ไขอัตโนมัติ
• xIQ Hybrid Cloud Platform แพลตฟอร์มสำหรับบริหารโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดและมัลติคลาวด์ โดยผสาน AIOps, FinOps และ DevOps เข้าด้วยกัน

Lenovo ระบุว่า xIQ Digital Workplace Platform สามารถช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ได้สูงสุด 30% ลดต้นทุนการสนับสนุนด้านไอทีได้ 30% และช่วยให้การแก้ปัญหาไอทีเชิงรุกทำได้สูงสุด 40%

Lenovo วางภาพ AI ครบวงจร ตั้งแต่ผู้ใช้ทั่วไปถึงองค์กร

ภาพรวมของการเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนว่า Lenovo กำลังวางตัวเองเป็นผู้ให้บริการ AI แบบครบวงจร ตั้งแต่อุปกรณ์ AI PC, ผู้ช่วย AI ส่วนตัว, โครงสร้างพื้นฐาน Hybrid AI, บริการให้คำปรึกษา ไปจนถึงแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและบริหาร AI Agent ในองค์กร

คุณวรพจน์ ถาวรวรรณ ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทยและภูมิภาคอินโดจีนของ Lenovo กล่าวว่า AI ในยุคใหม่จะช่วยเสริมความคิดสร้างสรรค์ เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ และดึงศักยภาพของมนุษย์ออกมาได้มากขึ้น ขณะที่ในภาคธุรกิจ AI จะไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ แต่จะกลายเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นแล้ว การมาของ Lenovo Qira และโซลูชัน Agentic AI ชุดใหม่ แสดงให้เห็นว่า Lenovo กำลังขยับจากยุคของ “AI PC” ไปสู่ยุคที่ AI ทำงานอยู่รอบตัวผู้ใช้มากขึ้น ทั้งในชีวิตประจำวันและการทำงานระดับองค์กร หากแนวคิดนี้ถูกนำไปใช้งานได้จริงอย่างเต็มรูปแบบ อนาคตของอุปกรณ์ Lenovo และ Motorola อาจไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทำงานอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่เข้าใจผู้ใช้มากขึ้นในทุกวัน