ทรู เปิดแผนรับมือระบบเคเบิลใต้น้ำ สร้างความมั่นใจผู้ใช้งาน

จากสถานการณ์ความกังวลกับสถานการณ์ในภูมิภาคตะวันออกกลางที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบเคเบิลใต้น้ำระดับโลก สบายใจได้ครับ ล่าสุด ทรู คอร์ปอเรชั่น ออกมายืนยันความพร้อมของโครงข่ายอินเทอร์เน็ตว่ายังคงให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ แม้ในสภาวะวิกฤต ด้วยการออกแบบระบบที่มีความยืดหยุ่นสูงและมีเส้นทางสำรองที่ครอบคลุมทั่วโลก

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่ายทรู

เปิดห้อง War Room เฝ้าระวัง 24 ชั่วโมง

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย ทรู ระบุว่าทางทีมงานได้มีการจัดตั้ง War Room เพื่อเฝ้าติดตามสถานการณ์เคเบิลใต้น้ำในตะวันออกกลางอย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยเน้นย้ำว่าโครงข่ายของทรูไม่ได้พึ่งพาเส้นทางใดเส้นทางหนึ่งเพียงอย่างเดียว แต่มีการกระจายความเสี่ยงและบริหารจัดการเส้นทางการรับส่งข้อมูลอย่างยืดหยุ่นตามสถานการณ์จริง

5 เหตุผลที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของทรู "ยังไปต่อได้" แม้เกิดเหตุไม่คาดฝัน

• ใช้เส้นทางเลี่ยงพื้นที่เสี่ยง: โครงข่ายหลักของทรูใช้ระบบเคเบิลใต้น้ำ SJC2 (Southeast Asia–Japan Cable 2) ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างสิงคโปร์และญี่ปุ่น เส้นทางนี้แยกตัวออกมาจากภูมิภาคตะวันออกกลางอย่างชัดเจน จึงไม่ได้รับผลกระทบโดยตรง
• ระบบสำรอง Extensive Network Redundancy: มีการเชื่อมต่อกับพันธมิตรระดับโลกทั้งในสิงคโปร์และฮ่องกง ซึ่งเป็นศูนย์กลางอินเทอร์เน็ตหลัก หากเส้นทางใดมีปัญหา ระบบจะปรับไปใช้เส้นทางสำรองโดยอัตโนมัติเพื่อให้การใช้งานไม่สะดุด
• พันธมิตรระดับ Tier 1 กว่า 30 ราย: ทรูเชื่อมต่อโดยตรง (Peering) กับผู้ให้บริการระดับโลกมากกว่า 30 ราย และเชื่อมต่อผ่านโครงข่ายหลัก (Transit) อีก 9 ราย ซึ่งช่วยยืนยันเรื่องแบนด์วิดท์ที่เพียงพอต่อการใช้งานของลูกค้าทุกคน
• มีประสบการณ์รับมือสถานการณ์จริง: ย้อนกลับไปเมื่อเดือนกันยายน 2568 เคยเกิดเหตุเคเบิลใต้น้ำขัดข้องหลายเส้นในอ่าวเปอร์เซีย (เช่น SMW4, IMEWE, FALCON) แต่ในครั้งนั้นบริการของทรูก็ยังสามารถทำงานได้ปกติพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของระบบสำรองที่วางไว้
• ปริมาณทราฟฟิกในพื้นที่เสี่ยงมีน้อยมาก: ปัจจุบันข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อไปยังยุโรปและตะวันออกกลางมีสัดส่วนไม่ถึง 5% ของปริมาณการใช้งานทั้งหมด ทำให้โอกาสที่จะได้รับผลกระทบอยู่ในวงจำกัดมาก