เครือข่าย Verizon ล่มครั้งใหญ่ในสหรัฐฯ พาคนโทรออแไม่ได้ iPhone ขึ้น SOS

เครือข่าย Verizon ล่มครั้งใหญ่ในสหรัฐฯ พาคนโทรออแไม่ได้ iPhone ขึ้น SOS

เครือข่าย Verizon ล่มครั้งใหญ่ในสหรัฐฯ พาคนโทรออแไม่ได้ iPhone ขึ้น SOS
แชร์เรื่องนี้
แชร์เรื่องนี้LineTwitterFacebook

กลายเป็นประเด็นร้อนข้ามทวีปทันที เมื่อวันนี้ (ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ) Verizon ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ประสบปัญหา ระบบล่มครั้งใหญ่ (Major Outage) ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลถูกตัดขาดจากการสื่อสารโดยสิ้นเชิง

screenshot2569-01-15at09.2

Downdetector แดงเถือก! ชาวเน็ตบ่นระงม

จากการตรวจสอบบนเว็บไซต์ Downdetector พบยอดรายงานปัญหาพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วถึงหลักแสนราย โดยผู้ใช้งานส่วนใหญ่ระบุตรงกันว่า ไม่สามารถโทรออก รับสาย ส่งข้อความ หรือใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย 5G และ LTE ได้เลย ทำให้แฮชแท็กบน Twitter (X) และกระทู้ใน Reddit เต็มไปด้วยเสียงบ่นจากผู้ใช้งานทั่วประเทศ

ผู้ใช้ iPhone แห่แชร์ภาพหน้าจอ "SOS"

หนึ่งในอาการที่ชัดเจนที่สุดสำหรับผู้ใช้ iPhone บนเครือข่าย Verizon คือการที่แถบสถานะด้านบน (Status Bar) เปลี่ยนจากขีดสัญญาณปกติ เป็นคำว่า "SOS" หรือ "SOS only"

"SOS" บน iPhone คืออะไร?

Apple อธิบายว่า สัญลักษณ์นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหลักของตัวเองได้ แต่ตัวเครื่องยังสามารถจับสัญญาณของค่ายอื่นได้อยู่ จึงอนุญาตให้ใช้งานได้เฉพาะ "การโทรฉุกเฉิน" (Emergency Calls) เท่านั้น (ฟีเจอร์นี้รองรับในสหรัฐฯ, แคนาดา และออสเตรเลีย)
แม้ลูกค้าของค่ายคู่แข่งอย่าง AT&T และ T-Mobile จะไม่ได้ระบบล่มไปด้วย แต่ก็ได้รับผลกระทบทางอ้อม คือไม่สามารถโทรติดต่อหาปลายสายที่เป็นลูกค้า Verizon ได้นั่นเอง
ล่าสุดทาง Verizon ได้ออกแถลงการณ์ผ่านโซเชียลมีเดียยอมรับถึงปัญหาดังกล่าว โดยระบุว่า
"เรารับทราบถึงปัญหาที่กระทบต่อบริการเสียงและข้อมูลของลูกค้าบางส่วน ทีมวิศวกรของเรากำลังลงพื้นที่เต็มกำลังเพื่อระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด เราเข้าใจดีว่าการเชื่อมต่อที่เสถียรมีความสำคัญเพียงใด และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้"
อย่างไรก็ตาม จนถึงช่วงบ่าย (ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ) สถานการณ์ยังคงไม่คลี่คลาย 100% ซึ่งต้องรอติดตามการอัปเดตต่อไป
แชร์เรื่องนี้
แชร์เรื่องนี้LineTwitterFacebook
กำลังโหลดข้อมูล