ผู้ใช้ AirPods Pro 3 บางรายเจอ 'เสียงซ่า' กวนใจ เมื่อเปิดโหมดตัดเสียงรบกวน (ANC)

การเปลี่ยนแปลงของ AirPod Pro 3 เป็นอีกหูฟังที่ทำให้หลายคนสนใจเพราะมีการเปลี่ยนแปลงหลากหลายจุดในรอบหลายปีด้วยกัน แต่ล่าสุดนี้ มันอาจจะไม่ได้เป็นหูฟังที่ใช่ เมื่อเว็บไซต์ MacRumors ได้เปิดเผยว่ามีการบ่นเรื่องของระบบตัดเสียงรบกวน (ANC) ได้ยินเสียงซ่า แทรกเข้ามา

ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้อธิบายเสียงที่ได้ยินแตกต่างกันไป เช่น เสียงคล้ายคลื่นรบกวน, เสียงซู่ , เสียงสีขาว, เสียงฝนตก, หรือแม้แต่เสียงคล้ายคลื่นทะเลที่เกิดจากการนำเปลือกหอยมาแนบหู โดยปัญหานี้ถูกรายงานว่าเกิดขึ้นทั้งในโหมด ANC, โหมด Adaptive และโหมด Transparency

ผู้ใช้บางรายให้ความเห็นว่า เมื่อเปิดโหมด ANC ในห้องที่เงียบสงบ เสียงความถี่สูงกลับดูเหมือนจะดังขึ้นอย่างผิดปกติ ทำให้รู้สึกเหมือนมีพัดลมขนาดเล็กเปิดอยู่ตลอดเวลา

บางรายก็เปิดเผยว่า "มันแปลกมาก ผมคิดว่ามันมีข้อบกพร่อง แต่มันเป็นที่หูทั้งสองข้างเลยเหรอ? คุณสามารถสลับ ANC จากเปิดเป็นปิดได้อย่างชัดเจน ANC ช่วยลดเสียงความถี่ต่ำ แต่เสียงความถี่สูงดูเหมือนจะดังขึ้นเมื่อเปิด ANC มันเหมือนมีพัดลมเล็กๆ เปิดอยู่ตลอดเวลา"

นอกจากนี้ ยังมีรายงานที่ชี้ว่าเสียงซ่านี้มีความชัดเจนมากในโหมด Transparency/Adaptive และบางคนก็พบว่าเสียงรบกวนดังกว่าในหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง

 

ในกระทู้ที่เปิดนั้นได้มีการแชร์ประสบการณ์จากผู้ใช้บางคนว่า ให้ลองเปิดเพลงอาจช่วยลดปัญหาเสียงซ่าลงได้ แต่ก็มีผู้ใช้รายอื่นที่ระบุว่าปัญหานี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถฟังเพลงในระดับเสียงเบาๆ (ประมาณ 30 เดซิเบล) ได้เลย เพราะเสียงซ่ามีความดังเกินกว่าที่จะยอมรับได้

เห็นแบบนี้แล้วทาง Apple ยังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็น แต่ิอย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้งานไม่พอใจและซื้อกับร้าน Apple Store ก็สามารถคืนสินค้าได้ แต่ถ้าใครอยากรอให้ทาง Apple ออกมาแถลงปัญหานี้ คงต้องรอกันไปก่อนเพราะตอนนี้ยังไม่มีคำตอบออกมาจาก Apple ในเวลานี้