iOS 26 เพิ่มระบบกันสแปมทุกรูปแบบ SMS โทร ยัน Voicemail

ต้องยอมรับว่าทุกวันนี้การเข้ามาของมิจฉาชีพ เยอะและมาในรูปแบบของสายเรียกเข้าและข้อความสแปมที่กวนใจและสร้างความเสียหายไม่น้อย แต่ก็มีการค้นพบสิ่งที่มาแก้ปัญหานี้ และมันอยู่ใน iOS 26 ในเวอร์ชัน Developer Beta ซึ่งมาพร้อมชุดฟีเจอร์ใหม่ที่มุ่งเป้าจัดการสแปมอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมทั้งแอปฯ Phone, Messages และ Voicemail

รู้จักฟีเจอร์ความปลอดภัยจากสแปมใน iOS 26

1. กรองสายที่ไม่รู้จักด้วย Call Screening

ฟีเจอร์ที่น่าจับตามองที่สุดคือ Call Screening ซึ่งจะเข้ามาทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วยคัดกรองสาย" ให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เมื่อมีสายเรียกเข้าจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ได้บันทึกไว้ในรายชื่อ (Contacts) ระบบจะทำการรับสายแทนและสอบถามข้อมูลเบื้องต้นจากผู้ที่โทรเข้ามา เช่น ชื่อและเหตุผลที่โทร ก่อนจะส่งต่อข้อมูลนั้นมาให้คุณตัดสินใจว่าจะรับสายหรือไม่ นับเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยลดการรบกวนจากสายสแปมหรือ Call Center ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. จัดระเบียบข้อความใหม่ แยก "สแปม" ออกจาก "ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก"

ใน iOS 26 แอปฯ Messages ได้รับการปรับปรุงโฟลเดอร์สำหรับคัดแยกข้อความใหม่ให้ฉลาดขึ้น โดยจะแบ่งเป็น 2 โฟลเดอร์ที่ชัดเจน:

• Unknown Senders (ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก): สำหรับข้อความจากเบอร์ที่ไม่ใช่ผู้ติดต่อ แต่มีความน่าเชื่อถือ เช่น รหัสยืนยันตัวตน (2FA) หรือข้อความจากบริการส่งของ
• Spam (สแปม): โฟลเดอร์ใหม่สำหรับข้อความที่ระบบตรวจพบว่าเป็นสแปมหรือหลอกลวงโดยเฉพาะ

การแบ่งแยกที่ชัดเจนนี้ช่วยให้ผู้ใช้ไม่พลาดข้อความสำคัญที่มาจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก และสามารถจัดการกับข้อความขยะได้ง่ายขึ้น โดยข้อความทั้งสองโฟลเดอร์นี้จะถูกปิดการแจ้งเตือนไว้เป็นค่าเริ่มต้น แต่จะแสดง Badge แจ้งเตือนที่ด้านบนของแอปฯ Messages และหากระบบคัดแยกผิดพลาด ผู้ใช้ก็สามารถกด "Report Spam" เพื่อช่วยให้ระบบเรียนรู้ได้

 

3. จัดการ Voicemail ขยะด้วยปุ่ม Report Spam

สำหรับผู้ที่ใช้งาน Voicemail เมื่อได้รับข้อความเสียงจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก จะมีปุ่ม "Report Spam" ปรากฏขึ้นมาให้กดรายงานได้ทันที โดยผู้ใช้สามารถเลือกว่าจะ "รายงานและลบ" หรือ "รายงานแต่เก็บข้อความไว้"

อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตสำคัญคือ การกดรายงานสแปมใน Voicemail จะยังไม่บล็อกเบอร์โทรนั้นโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังคงต้องทำการบล็อกเบอร์ด้วยตนเองอีกขั้นตอนหนึ่ง ซึ่ง Apple ยังไม่ได้เปิดเผยว่าจะนำข้อมูล Voicemail ที่ถูกรายงานไปใช้อย่างไร แต่คาดว่าข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปพัฒนาระบบคัดกรองสแปมอัตโนมัติในอนาคต เช่นเดียวกับที่เคยทำกับ iMessage

สถานะปัจจุบันและอนาคต

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ยังอยู่ใน iOS 26 Developer Beta เท่านั้น และจะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปได้ทดลองในเวอร์ชัน Public Beta ที่จะปล่อยออกมาในเดือนกรกฎาคม ก่อนจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการพร้อมกับ iPhone 17 Series ในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งถึงตอนนั้นฟีเจอร์ต่างๆ อาจได้รับการปรับปรุงให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และหวังว่าฟีเจอร์นี้ทำงานได้ในอนาคต