หลังจากที่เมื่อวานนี้ที่มีเหตุการณ์เครือข่ายล่มของทรูที่ได้รับผลกระทบจำนวนกว้าง การชดเชยที่ออกมาเมื่อวานนี้ทาง กสทช. ได้ให้ทรูไปทบทวนใหม่ ทั้งนี้ ทางทรูได้แถลงออกมาดังนี้
ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและให้โอกาสทรูได้ดูแลการสื่อสารที่มีความหมายในทุกวันของท่าน เหตุขัดข้องของเครือข่ายเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ทีมงานได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด และเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงผลกระทบต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับจากความไม่สะดวกในการติดต่อสื่อสารครั้งนี้ เพื่อแทนคำขอบคุณจากใจที่ลูกค้าไว้วางใจแม้ในช่วงสถานการณ์อันยากลำบาก
ทรู ขอขอบคุณอีกครั้งจากใจผู้บริหารและทีมงานทุกคนที่ให้โอกาสทรู ได้ดูแลทุกท่านอย่างต่อเนื่องต่อไป ความไว้วางใจของลูกค้าทุกท่าน คือแรงผลักดันสำคัญที่จะทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลคุณภาพสัญญาณของทรูให้ดีที่สุดอยู่เสมอ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
ขอขอบคุณ
ข้อมูล :จดหมายประชาสัมพันธ์ True