ด่วน! Samsung ระงับอัปเดต One UI 7 หลังเกิดปัญหา ปลดล็อคหน้าจอไม่ได้

เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันเมื่อ Samsung ตัดสินใจระงับการปล่อยอัปเดต One UI 7.0 เวอร์ชันเสถียรสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับการอัปเดตไปก่อนหน้านี้ ซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟนเรือธง Galaxy S24 Series, Galaxy Z Flip 6 และ Galaxy Z Fold 6 โดยล่าสุดมีรายงานถึงสาเหตุที่อาจนำไปสู่การระงับดังกล่าว

 

แหล่งข่าววงในอย่าง Ice Universe (@UniverseIce) เปิดเผยว่า ปัญหาที่ทำให้ Samsung ต้องหยุดการปล่อยอัปเดตนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการปลดล็อกหน้าจอ โดยมีผู้ใช้งาน Galaxy S24 บางรายในประเทศเกาหลีใต้รายงานว่าไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้หลังจากติดตั้ง One UI 7.0 แล้ว ซึ่งถือเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงในซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานพื้นฐานของอุปกรณ์

รายงานระบุว่าปัญหาดังกล่าวถูกตรวจพบใน Galaxy S24 Series ที่เกาหลีใต้ และเมื่อ Samsung ได้รับรายงาน พวกเขาได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและตัดสินใจถอนการอัปเดตออกจากทุกประเทศที่มีการปล่อยอัปเดตไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นจีน ยุโรป เกาหลีใต้ และสหรัฐอเมริกา

แม้ว่า Samsung จะได้ทำการทดสอบ One UI 7 ผ่านโปรแกรมเบต้ามาเป็นเวลาหลายสัปดาห์ แต่การไม่พบข้อผิดพลาดร้ายแรงเช่นนี้ก็ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์ของบริษัท และจากเหตุดังกล่าว คาดการณ์ว่าการปล่อยอัปเดต One UI 7 เวอร์ชันเสถียรสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ ที่รอคอยอยู่อาจต้องล่าช้าออกไปอีก