Google เรียกคืน Pixel 4a ในออสเตรเลีย หลังอัปเดตลดประสิทธิภาพแบตเตอรี่

Google กำลังเรียกคืน Pixel 4a ในออสเตรเลีย หลังการอัปเดต "Battery Performance Program" ที่ปล่อยออกมาล่าสุด ส่งผลให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ลดประสิทธิภาพลงอย่างมาก จนแทบใช้งานไม่ได้

การอัปเดตดังกล่าวลดแรงดันไฟฟ้าสูงสุดของแบตเตอรี่จาก 4.45V เหลือ 3.95V ซึ่งหมายถึงความจุในการชาร์จลดลงถึง 56% ส่งผลให้ผู้ใช้บางรายรายงานว่าโทรศัพท์ดับภายในไม่กี่นาทีหลังจากถอดสายชาร์จ

ตามประกาศเรียกคืนอย่างเป็นทางการ การอัปเดตนี้มีจุดประสงค์เพื่อลดความเสี่ยงของความร้อนสูงเกินไป และผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าได้รับการอัปเดต "Battery Performance Program" ในวันที่ 8 มกราคม 2025 หรือไม่

ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นกับ Pixel 4a ทุกเครื่อง แต่ผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของตนได้รับผลกระทบหรือไม่ เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการรับค่าชดเชย