HMD ยอมรับ ตั้งชื่อ Nokia แต่ละรุ่นไม่ชัดเจน “ทำให้ผู้ใช้สับสน”

HMD Global บริษัทจากประเทศฟินแลนด์ ที่ได้รับสิทธิ์ในการออกแบบ ผลิต และจัดจำหน่ายสมาร์ตโฟนแบรนด์ Nokia ได้เปิดตัวสมาร์ตโฟน Nokia หลายรุ่น ครอบคลุมทุกระดับราคา

แต่ยิ่ง HMD เปิดตัวสมาร์ตโฟนหลายรุ่นในแต่ละปี และไม่ได้ใช้รูปแบบการตั้งชื่อรุ่นที่ชัดเจน ผู้บริโภคก็จะยิ่งสับสนมากขึ้น ซึ่งทาง HMD ก็ยอมรับว่าทำได้ไม่ดีในส่วนนี้

Pranac Shroff ผู้ดำรงตำแหน่ง Global Portfolio GM ของ HMD Global ได้กล่าววกับเว็บไซต์ Gadget360 ว่า ถึงแม้ว่าทาง HMD จะเปิดตัวสมาร์ตโฟน Nokia อย่างน้อย 12 รุ่น ในประเทศอินเดีย แต่ทางบริษัทก็ยังทำได้ไม่ดีที่ทำให้ภาพลักษณ์ของสมาร์ตโฟนยังไม่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นสิ่งที่ทาง HMD ต้องทำให้ดีขึ้น

ถึงแม้ว่า HMD จะพยายามใส่หมายเลขเพิ่มในแต่ละรุ่น แต่ผู้บริโภคก็ยังไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่าง Nokia 3 กับ 3.1 และ Nokia 8 กับ 8.1 ได้มากเท่าไรนัก

แต่ข่าวดีก็คือ ทาง HMD ไ้ดทราบปัญหาสำคัญนี้แล้ว และทางบริษัทได้วางกลยุทธิ์ทางการตลาดเพื่อให้สมาร์ตโฟนแต่ละรุ่นมีชื่อที่ชัดเจนมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสมาร์ตโฟน Nokia ตามที่ต้องการได้ง่ายขึ้น