ความสามารถของ AI ในปัจจุบัน และการมาแทนที่มนุษย์ในอนาคต

 สำหรับบางคนแล้วอาจจะมองว่ามันเป็นเรื่องใหม่ แต่แท้ที่จริงแล้ว AI นั้นมีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามานาน ยกตัวอย่างเช่น แอร์ที่ใช้ AI ช่วยในการประมวลผลอุณหภูมิ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายอย่างภายในบ้าน ก็มีเทคโนโลยี AI ช่วยอำนวยความสะดวกให้เราอยู่ไม่น้อย

"ที่ตอนนี้หลายธุรกิจได้นำ AI เข้ามาใช้ และลดบทบาทในการทำงานของมนุษย์ลง กลายเป็นว่าในอนาคตจะมีหลายตำแหน่งหน้าที่ ที่จะถูก AI เข้ามาทดแทน"

และในตอนนี้ การพัฒนา AI ได้ก้าวหน้าขึ้นอย่างมาก นับว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่มีประสิทธิภาพสูงพอควร จาก AI ที่โลดแล่นอยู่ในแค่ภาพยนตร์ ต่อไปนี้เราจะได้เห็นสิ่งเหล่านี้มีบทบาทในชีวิตเรามากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการทำงาน ที่ตอนนี้หลายธุรกิจได้นำ AI เข้ามาใช้ และลดบทบาทในการทำงานของมนุษย์ลง กลายเป็นว่าในอนาคตจะมีหลายตำแหน่งหน้าที่ที่จะถูก AI เข้ามาทดแทน เพราะในเชิงธุรกิจหากมองในระยะยาว การลงทุนกับ AI นั้นคุ้มค่ากว่ามาก จะมีอาชีพใดบ้างที่เสี่ยงต่อการโดน AI แย่งงาน มาดูพร้อมกันเลย!

สายอุตสาหกรรมการผลิต

สายอาชีพที่เสี่ยงตกงานจากการแทนที่ด้วย AI มากที่สุด เห็นจะเป็นแรงงานในอุตสาหกรรมการผลิตนี่แหละ เนื่องจากปัญหาคนงานต่างๆ มากมาย ทำให้หลายธุรกิจจับตามองการนำเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ เพราะเห็นกันแล้วว่าในระยะยาวนั้นความเสี่ยงน้อยกว่ามาก

เจ้าหน้าที่สายการเงิน

ปัจจุบันเราจะเห็นได้ว่า การทำธุรกรรมทางการเงินสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ว่าจะ ฝาก ถอน โอน เติม จ่าย เพียงแค่โทรศัพท์เครื่องเดียวก็สามารถทำได้เพียงแค่ขยับปลายนิ้ว ทั้งแอปพลิเคชั่นบนมือถือ หรือเครื่องอัตโนมัติ ก็เพียงพอแล้วที่จะบอกเราได้ว่า อาชีพสายนี้กำลังโดน AI เข้ามาครอบครองตำแหน่ง

Call Center

อาชีพสายนี้ก็เป็นอีกหนึ่งกลุ่มเสี่ยงที่จะถูกแทนที่ด้วย AI เข้าไปเต็มที เนื่องจากการพัฒนาการโต้ตอบของปัญญาประดิษฐ์ รวมถึง Chat Bot ที่เข้ามาอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจมีความยุ่งยากน้อยลง

พนักงานขายสินค้า

เร็ว ง่าย และจบ ด้วยมาตรฐานของเทคโนโลยี ยกตัวอย่าง เช่น การซื้อของออนไลน์ที่ง่ายเพียงสัมผัส แทบไม่ต้องขยับตัวไปไหนเราก็ได้สิ่งที่ต้องการแล้ว หรือแม้กระทั่งภายในร้านค้าต่าง ๆ หลายพื้นที่ก็ไม่มีการใช้คนมาคิดเงินอีกแล้ว

Taxi และพนักงานขับรถ

อีกหนึ่งสายอาชีพที่ต้องกลัวตกงาน เนื่องด้วยตอนนี้มีปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยเรื่องการขับขี่ที่ฉลาดมากๆ เกิดขึ้นแล้ว โดยมันสามารถคำนวณสิ่งต่าง ๆ ได้ดีกว่ามนุษย์ ทั้งระยะทาง อุบัติเหตุ ถือว่าปลอดภัยกว่ามนุษย์เสียอีก และหากวันใดที่ปัญญาประดิษฐ์ในการขับขี่ไร้ข้อบกพร่อง ก็เตรียมตกงานกันได้เลย

แต่นอกจากหลาย ๆ อาชีพที่จะโดน AI เข้ามาแทนที่นั้น ในทางกลับกันก็ยังมีความสามารถหลายอย่างที่ AI ยังสู้มนุษย์ไม่ได้ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ที่ถึงแม้ระบบปัญญาประดิษฐ์จะมีความแม่นยำหรือรวดเร็วแต่ความสร้างสรรค์นั้นมนุษย์ยังเป็นต่ออยู่หลายขุมเลยล่ะ รวมไปถึงเรื่อง ประสาทสัมผัส, เรื่องของอารมณ์และสังคม เหล่านี้ยังถือว่าปัจจุบัน AI ยังมีความสามารถไม่ถึงแน่นอน