Apple ปล่อยโครงการ ซ่อมแซม Keyboard ให้กับ "Macbook" ที่เกิดปัญหา
ถ้าพูดถึงคอมพิวเตอร์ของ Apple คงต้องมีการพูดถึง Notebook อย่าง Macbook และ Macbook Pro ซึ่งก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องของ Keyboard ของเครื่องที่ตอบสนองไม่ดีจนต้องมีการร้องเรียนเกิดขึ้น
ล่าสุด Apple ได้เปิดโครงการ keyboard repair program ซึ่งเป็นโครงการซ่อม Keyboard โดยเฉพาะรุ่นที่เป็น Butterfly Keyboard ที่มีปัญหาเรื่องการพิมพ์ไม่ตอบสนองหรือปุ่มพังก่อนเวลาอันควร ประกอบไปด้วย
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
โดยใครพบปัญหาระหว่างใช้งานจะมีการฟรีค่าซ่อมแซมทุกกรณีเป็นมูลค่ากว่า 500 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือประมาณ 15,750 บาท เรียกได้ว่าเป็นชัยชนะของผู้บริโภคอีกครั้งที่กว่าจะได้เรียกร้องให้ Apple ดูแลลูกค้าส่วนนี้ก็ใช้เวลายืดเยื้อพอสมควร
ส่วนลูกค้าชาวไทยต้องลองสอบถามไปยัง Apple Care หรือ iServe ใกล้บ้านคุณดูนะครับ