คุยกับ Seung Chul Lee จาก LG Thailand กับมุมมองของนวัตกรรมที่จะส่งเข้าเมืองไทย

ทีมสื่อไทยและรวมถึง Sanook! Hitech ได้มีโอกาสสัมภาษณ์สดกับ คุณ Mr. Seung Chul Lee MD ประจำประเทศไทยของ LG ประเทศไทยกับคำถามที่ต่างๆ หลังชมงาน LG Innofest 2018 ครั้งนี้ จะมีอะไรที่น่าสนใจและคนไทยควรรู้บ้างนั้น มาดูกันดีกว่า

Q: LG ในประเทศไทยมองอย่างกับเรื่องของ AI

A: เมื่อเทียบกับ 10 ปีก่อน ผู้บริโภคเริ่มมีความรู้ในการเลือกซื้อสินค้าและการใช้งานต่างๆ มากขึ้น ทำให้ LG มีความเป็นไปได้ที่จะนำสินค้าที่รองรับ AI เข้ามามากขึ้น แต่ต้องลุ้นเกี่ยวกับเรื่องของ Google Assistant และ Amazon Alexa ว่าจะใช้งานเป็นภาษาไทยเมื่อไหร่

Q: LG ThinQ ในอนาคตข้างหน้า จะมีอะไรที่น่าตื่นเต้นไหม

A: จะมีการอัปเกรด AI ให้กับ Smart Home และมีการเปลี่ยนแปลง Product ทำให้มีการอัปเกรดอัตโนมัติ เพื่อให้เข้ากันได้ และควบคุมได้ง่าย เพื่อให้ใช้งานได้กับคนที่บ้าน

Q: เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ รอบข้างคิดเห็นอย่างไรเมื่อเทียบกับประเทศไทย

คิดว่าประเทศไทยังคงมีความน่าสนใจไม่ว่าจะเป็นผู้คน หรือ จะเป็นเรื่องของความไว้ใจได้มากกว่า และยังคงมีการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง และรวมถึงวัฒนธรรมเองก็ทำให้ประเทศไทยได้เปรียบอยู่

Q: LG มีเป้าหมายอะไรในเรื่องการทำตลาดนประเทศไทยปีนี้

A: ต้องการเข้าเป็นอันดับ 1 หลังจากที่หลายปีที่ผ่านมาจะเป็น Brand ญี่ปุ่นซะมากกว่า แต่ LG ตั้งใจนำเสนอสินค้าที่เปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคที่ดี และเชื่อว่านวัตกรรมของเรายังคงล้ำหน้ากว่า

Q: ปีนี้เราจะได้เห็น เทคโนโลยี AI ของ LG ที่พร้อมให้คนไทยได้สัมผัสบ้าง

A: ในปีนี้ LG จะนำทีวี OLED Smart TV ตั้งแต่เริ่มต้นที่หมื่นปลายๆ ก็จะได้ ThinQ AI และหลังจากนี้จะมี ThinQ AI เข้ามาเรื่อยๆ ในกลุ่มสินค้าอื่นๆ จะต้องดูเรื่องของ Google สามารถค้นหาได้มากน้อยแค่ไหนแต่ในปีหน้าจะเข้ามาในสินค้าทั้งหมด โดยคาดว่าจะเปิดตัวช่วงเดือน มิถุนายน 2018 ที่จะถึงนี้ โดย AI ทำงานจะเป็น Google ภาษาอังกฤษ

ปัญหาหลักตอนนี้ทดสอบอยู่คือเรื่องของภาษา แต่ว่าคนไทยพูดภาษาอังกฤษดีกว่าเพื่อนร่วมทวีป

Q: LG Cori มีโอกาสจะเข้าไทยหรือไม่

LG Cori

A: สินค้าทุกตัวที่เป็น AI มีโอกาสจะเข้าในประเทศไทยทั้งนั้นเหลือแต่แค่เรื่องการการพัฒนาให้เข้ากับการใช้งานประเทศไทย เช่นหุ่น Cori ที่ต้องให้เวลาหน่อย และถึงจุดนั้นเราอาจจะเห็น LG Smart Speaker ที่สั่งงานผ่าน Amazon Alexa และ Google Assistant เข้ามาเร็วขึ้น

Q: มือถือ LG จะกลับมาไหม

LG V30s ThinQ

A: ถ้ามองถึงกลุ่มของมือถือตั้งแต่ Steve Jobs ทำมือถือใหม่ก็มีการเปลี่ยนแปลงและเป็นนวัตกรรม แต่ว่าเวลาผ่านไปดีไซน์และฟีเจอร์เริ่มเหมือนกัน ทำให้เขาคิดว่า อาจจะมองว่า เทคโนโลยีอื่นเช่น AI และการใช้ Smart Home เริ่มมีความน่าสนใจกว่า Smart Phone และ LG อาจจะเลือกที่จะออกแบบระบบ AI ให้สามารถสั่งใช้งานกับมือถือได้มากกว่า

แถมตอนนี้พื้นที่ของ Smart Phone อยู่ยากมากขึ้นและยากมากขึ้น เหมือนกับเทน้ำลงมหาสมุทร เช่นเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์มาก่อนหน้านี้ เว้นแต่จะสร้างอะไรให้แตกต่างในเรื่องการเชื่อมต่อ รวมกัน (Internet Of Thing)

ฉะนั้นให้คำตอบคือ มีโอกาส แต่ต้องดูตามความเหมาะสม แต่ถ้าตอนนี้ คือน้อยมากที่จะกลับมา รวมถึงตลาดโลกนะ

Q: เทคโนโลยี OLED จะมีอะไรที่เห็นได้ชัดเจนในประเทศไทย

LG OLED TV W8

A: นอกจากในเกาหลีที่มี Soeul Tower และอาคาร Lotte World ที่สูงที่สุดในเกาหลี กับ Lift ที่เร็วและมีหน้าจอ โชว์ Content ด้วยหน้าจอ OLED ที่น่าสนใจ ก็มีโอกาสเห็นเทคโนโลยีจอภาพโค้ง OLED จะมีในไทยที่ Landmark ในประเทศไทยแน่นอน