Mark Zuckerberg : ความถูกต้องและปลอดภัยคือสิ่งที่ Facebook ให้ความสำคัญเหนือกว่าผลกำไร

Mark Zuckerberg : ความถูกต้องและปลอดภัยคือสิ่งที่ Facebook ให้ความสำคัญเหนือกว่าผลกำไร
Blognone

สนับสนุนเนื้อหา

Facebook รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3/2017 มีรายได้รวม 10,328 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 47% จากไตรมาสเดียวกันในปี 2016 ซึ่งถือเป็นไตรมาสแรกที่ Facebook มีรายได้เกินหมื่นล้านดอลลาร์ ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 4,707 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นถึง 79% จากปีก่อน โดยรายได้จากโฆษณาผ่านมือถือคิดเป็น 88% ของรายได้จากโฆษณารวมทั้งหมด

จำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) 2,072 ล้านคน เพิ่มขึ้น 16% และผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) มี 1,368 ล้านคน เพิ่มขึ้น 16%

ช่วงไตรมาสที่ผ่านมา Facebook ถูกโจมตีหนักเรื่องบัญชีปลอมจากรัสเซีย ทำให้ในช่วงแถลงผลประกอบการกับนักวิเคราะห์นั้น ซีอีโอ Mark Zuckerberg ต้องใช้เวลาพูดถึงประเด็นดังกล่าวอยู่พอสมควร

Mark บอกว่าถึงแม้ชุมชนจะเติบโต และตัวเลขทางธุรกิจก็ไปได้สวย แต่มันจะไม่มีความหมายเลยหากสุดท้ายแล้ว Facebook ไม่สามารถทำให้คนทั้งโลกเข้าใกล้กันมากขึ้นได้ ซึ่งจากนี้ Facebook จะลงทุนให้มากขึ้นเพื่อให้ชุมชน Facebook มีความน่าเชื่อถือ มีความปลอดภัยในการใช้งาน ซึ่งอาจกระทบกับตัวเลขกำไร แต่การปกป้องชุมชนถือเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าสร้างกำไรให้ได้มากที่สุด

เขาพูดถึงปัญหาบัญชีปลอมรัสเซียว่า สิ่งที่ Facebook ทำตอนนี้คือการให้ภาพที่ชัดเจนมากที่สุดกับรัฐบาลสหรัฐว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง รวมทั้งเพิ่มความเข้มงวดของระบบโฆษณาให้สูงกว่ามาตรฐานโฆษณาทางทีวีและสื่ออื่น โดยตอนนี้ Facebook มีพนักงานที่ทำงานในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลกว่าหมื่นคน และจะเพิ่มเป็น 2 หมื่นคนในปีหน้า ภารกิจนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของโร้ดแมป 3 ปี 5 ปี และ 10 ปีอีกด้วย

ตัวเลขอื่นที่น่าสนใจมีดังนี้

  • Facebook มีเงินสดและรายการเทียบเท่า 3.8 หมื่นล้านดอลลาร์
  • จำนวนพนักงาน 23,165 คน เพิ่มขึ้น 47% จากปีก่อน
  • Instagram Stories และ WhatsApp Status มีผู้ใช้งานรวมราว 300 ล้านคนต่อวัน
  • Facebook พบว่าวิดีโอ Live มีการโต้ตอบจากผู้ใช้มากกว่าวิดีโอทั่วไปถึง 10 เท่า
  • มีธุรกิจมากกว่า 20 ล้านแห่ง ติดต่อกับลูกค้าผ่าน Messenger
  • Workplace มีบริษัทที่ใช้งานแล้วกว่า 30,000 ราย