Tim Cook ยก AirPods เป็น ปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม หลังผงาดครองเบอร์ 1 ตลาดหูฟังไร้สาย

ก่อนหน้านี้ AirPods ต้องประสบปัญหากับภาวะของขาดตลาดและจัดส่งล่าช้ามาพักหนึ่ง แต่ดูเหมือนว่านั่นจะไม่ใช่เหตุผลที่จะฉุดรั้งความนิยมให้กลายมาเป็นเจ้าตลาดหูฟังไร้สายได้ เมื่อล่าสุดมีผลสำรวจจาก NPD ระบุว่าในปีนี้ถือเป็นปีที่ Apple ประสบความสำเร็จในตลาดดังกล่าว เมื่อ AirPods ทำยอดขายได้มากที่สุด เอาชนะคู่แข่งอย่าง Samsung และ Bragi ไปได้ในที่สุด

ทั้งนี้ รายงานระบุว่า หากนับเฉพาะในสหรัฐอเมริกาแล้ว ในปีนี้ AirPods เป็นหูฟังที่ทำยอดขายได้สูงกว่า 900,000 ชิ้น หรือคิดเป็นส่วนแบ่งตลาด 85% นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนธันวาคมที่ผ่านมา โดยมีจุดเด่นในเรื่องของเทคโนโลยีที่ AirPods ทำงานร่วมกับ iPhone และ Siri ซึ่งกลายเป็นกุญแจสำคัญมากกว่าเรื่องคุณภาพเสียงเสียอีก รวมทั้งการใช้ชิป W1 ที่ช่วยให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ได้ง่ายดายนั่นเอง โดยความสำเร็จของ Apple ถือเป็นโจทย์ยากขึ้นของผู้เล่นหน้าใหม่ที่จะเข้ามาเจาะตลาด ซึ่งทาง NPD วิเคราะห์ว่า ฟีเจอร์ต้องแตกต่าง, คุณภาพเสียงหรือบริการต้องดีเยี่ยมจริง ๆ ถึงจะสร้างความลำบากใจให้ Apple ได้

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า AirPods ได้รับคะแนนความพึงพอใจในการใช้งานของลูกค้าถึง 98% ซึ่งแม้ว่าทาง Apple ไม่ได้ระบุตัวเลขอัปเดทยอดขายอย่างเป็นทางการ แต่ซีอีโอ Tim Cook ก็ออกมาพูดถึงสถานการณ์ของ AirPods ว่าเป็น ‘ปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม’ เลยทีเดียว