หลายคนมักเข้าใจผิดว่าคนที่มี EQ (Emotional Quotient) สูงจะต้องเป็นคนที่อารมณ์ดีอยู่ตลอดเวลา แต่ในความเป็นจริงแล้ว คนเหล่านี้คือผู้ที่ "เข้าใจอารมณ์ของตัวเอง" ได้อย่างลึกซึ้งกว่าคนทั่วไป พวกเขารู้ดีว่าเมื่อไรควรพูด เมื่อไรควรเงียบ และเมื่อไรควรปล่อยวางไม่ให้เรื่องเล็กน้อยมาทำลายวันของตนเอง
EQ หรือ ความฉลาดทางอารมณ์ จึงเป็นความสามารถในการรับรู้ ควบคุม และเข้าใจอารมณ์ของตัวเอง รวมถึงการเข้าใจอารมณ์ของคนรอบข้างด้วย ในชีวิตประจำวันจริง คนที่มี EQ สูง มักมีความสัมพันธ์ที่ดี ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ง่าย และสามารถรับมือกับปัญหาได้อย่างสงบ
แทนที่จะฝืนทำงานต่อเมื่อรู้สึกหงุดหงิดหรือโกรธ คนที่มี EQ สูง จะรู้ว่าควรถอยออกมาจากสถานการณ์นั้นสักครู่ อาจจะออกไปเดิน สูดอากาศ หรือดื่มน้ำเย็น เพื่อจัดการอารมณ์ก่อนกลับมาทำงานต่ออย่างมีสติ การหยุดพักช่วยรีเซ็ตตัวเองไม่ให้ใช้อารมณ์ตัดสินปัญหา
พวกเขาเข้าใจดีว่า “ข้อความที่เขียนตอนอารมณ์ไม่ดี” มักจะทำให้เรื่องบานปลายและสร้างความเข้าใจผิดได้เสมอ ดังนั้นจึงเลือกที่จะรอให้อารมณ์เย็นลงและมีสติก่อนตอบเสมอ เพื่อให้การสื่อสารออกมาในรูปแบบที่สร้างสรรค์ที่สุด
คนเหล่านี้จะไม่รีบแทรก ไม่ตัดสิน และจะฟังคู่สนทนาอย่างตั้งใจ พวกเขาจะพยายามทำความเข้าใจมุมมองของอีกฝ่ายก่อนเสมอ เพราะรู้ว่าการทำความเข้าใจกันนั้นสำคัญกว่าการเอาชนะหรือการพูดให้ตัวเองดูดีกว่า
พวกเขาไม่ยึดติดกับคำว่า “ใครผิด” หรือต้องมานั่งถกเถียงเพื่อหาคนถูก เพราะมองว่าความสัมพันธ์ที่ดีและความสบายใจของทุกฝ่ายสำคัญกว่าการเอาชนะในประเด็นเล็กน้อย การขอโทษเป็นการแสดงความรับผิดชอบและพร้อมเดินหน้าต่อ
แทนที่จะใช้เวลาคิดวนเวียนอยู่กับคำพูดที่ทำร้ายจิตใจ คนที่มี EQ สูง จะรู้จักแยกแยะ พวกเขาเข้าใจว่า “อารมณ์ที่ไม่ดีของอีกฝ่าย” นั้น ไม่จำเป็นต้องกลายเป็น “อารมณ์ของเรา” ด้วย และปล่อยให้มันผ่านไป
พวกเขามองว่าความก้าวหน้าไม่จำเป็นต้องเร็วกว่าคนอื่น หรือดีกว่าใคร ขอแค่ในวันนี้พวกเขาสามารถเป็นคนที่ดีกว่าเมื่อวานก็เพียงพอแล้ว พวกเขามุ่งเน้นไปที่การพัฒนาตัวเองภายในมากกว่าการแข่งขันกับภายนอก
พวกเขารู้ว่าการเสพโซเชียลมีเดียมากเกินไปในช่วงเวลาที่เครียดจะยิ่งทำให้ฟุ้งซ่านและอารมณ์แย่ลง จึงเลือกที่จะใช้เวลาอยู่กับตัวเองหรือทำสิ่งเล็ก ๆ ที่ช่วยรีเซ็ตอารมณ์ เช่น รดน้ำต้นไม้ ฟังเพลง หรือการออกกำลังกายเบา ๆ
ไม่ใช่เพราะชีวิตของพวกเขาดีพร้อมเสมอไป แต่เป็นเพราะพวกเขาเลือกที่จะ “มองด้านดีของชีวิต” และเชื่อมั่นว่าทุกสถานการณ์ที่ยากลำบากนั้นมีทางผ่านพ้นไปได้เสมอ พวกเขาเลือกที่จะควบคุมทัศนคติของตัวเอง
การมี EQ สูง ไม่ใช่พรสวรรค์ติดตัวมาแต่กำเนิด แต่เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ตลอดเวลา คุณสามารถเริ่มต้นได้จากการฝึกหายใจลึก ๆ ก่อนตอบสนองต่อสถานการณ์ใด ๆ เพื่อให้มีเวลาคิดมากขึ้น
การเป็นคนที่มี EQ สูง คือการเป็นคนที่เข้าใจอารมณ์ของตัวเองได้ดี คนเหล่านี้จะสามารถรับมือกับปัญหาได้อย่างสงบ ไม่ผลีผลาม และมีความสุขมากขึ้นในทุกความสัมพันธ์ เพราะพวกเขาสามารถจัดการความรู้สึกของตนเองได้